Technicien Support de Proximité Confirmé H/F HELPLINE

Profil Recherché :

De formation supérieure en informatique, vous disposez d'une expérience de 4 ans minimum en tant que TECHNICIEN SUPPORT DE PROXIMITE H/F.

Le poste requiert de la maturité et de l'autonomie très autonome;
Il est également indispensable d'avoir la capacité à structurer ses journées de manière efficace.
Ce poste nécessite une forte capacité d'organisation et de prise d'initiative.

Mais, ce sont avant tout votre polyvalence technique, votre appétence pour la compréhension des enjeux métiers, ainsi que votre sens du service client, qui feront la différence.

Savoir-Être :

- Autonomie
- Sens de l'initiative
- Force de proposition
- Sens de la communication
- Sens de l'organisation

Savoir-faire :

- Gestion des tickets via Service Now
- Windows 11
- Suite Google
- Téléphonie mobile

Support bureautique

Modalités du poste :

- Démarrage de la mission : 02/11/2025
- Durée de la mission : 6 mois avec possibilité de prolongation
- Base horaire de la mission : 35h
- Plage horaires : Du lundi au vendredi entre 08h et 18h
- Permis B requis pour ce poste

Vous êtes mobile à Montpellier dans le département de l'Hérault (34)

Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ?

A propos de HELPLINE :

Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques.

La société affiche une croissance régulière (207M€ de chiffre d'affaires en 2022) grâce à 3600 spécialistes qui opèrent en France et à l'international (Allemagne, Belgique, Italie, Roumanie, Tunisie) avec 16 implantations.

Concernant la région SUD de HELPLINE :

- S'étendant de Nice à Toulouse, la région sud de HELPLINE couvre les régions PACA (Provence-Alpes-Côte d'Azur) et OCCITANIE.
- Celle-ci est gérée par deux agences : l'une à Aix-en-Provence, responsable de la région PACA, et l'autre à Montpellier, dédiée à la région OCCITANIE.
- Bien que le support soit le coeur de métier de HELPLINE, la région sud connaît un développement notable dans les domaines de l'infrastructure et du développement applicatif.
- Au sein de la région sud de HELPLINE, nous misons sur un management de proximité favorisant le développement des compétences et encourageant la croissance professionnelle de chacun.

Envie de nous rejoindre ? Nous avons le poste fait pour vous !

Avantages :

Classiques :

- une mutuelle prise en charge à 50%
- un remboursement à 50% du titre de transport

Et plus spécifiques :

- la possibilité de travailler chez un leader du marché
- une équipe dirigeante stable (75% dans le groupe depuis plus de 20 ans)
- un groupe rentable et en croissance permanente
- une carte tickets restaurant (9,5€ pris en charge employeur à 60%)
- des primes de cooptation allant jusqu'à 1000€
- un CSE avec plusieurs avantages culturels
- un institut de formation pour accompagner le développement de vos compétences
- un partenaire mobilité
- une équipe soudée, engagée et conquérante

Prêt à Faire la Différence ? Rejoignez HELPLINE !


Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap