Aller au contenu principal
MATAWAN SERVICES emploi
MATAWAN SERVICES recrutement

IT Support Specialist H/F MATAWAN SERVICES

  • Paris - 75
  • CDI
  • Télétravail partiel
  • Bac +5
  • Secteur informatique • ESN
  • Exp. 1 à 7 ans

Les missions du poste

Nous recherchons pour notre client basé à Paris, un IT Support Specialist.

- Gestion des tickets de support

- Gérer les demandes IT au quotidien : traitement, routage et escalade

- Améliorer les processus pour réduire les délais et améliorer la qualité

- Analyser les tickets pour identifier les problèmes récurrents

- Onboarding & Offboarding

- Gérer l'accès aux outils (Google Workspace, Okta, Zoom, Jira)

- Utiliser des checklists et collaborer avec les RH pour un suivi complet

- Matériel & Gestion des actifs

- Commander, configurer et distribuer le matériel IT

- Suivre l'inventaire et la documentation des équipements

Environnement Technique : Google Workspace, Okta, Jira, Zoom

- Expérience confirmée en opération IT, delivery ou dans un rôle similaire

- Bonne compréhension de la gestion du cycle de vie des équipements IT, des systèmes de ticketing et de la gestion des accès utilisateurs

- Excellentes compétences analytiques, relationnelles et en communication

- Anglais courant obligatoire, vous évolurez dans un environnement entièrement anglophone

Matawan Services est la société de conseil et de services du groupe MATAWAN, membre du French Tech 120, et figure parmi les scale-ups technologiques les plus prometteuses.

Acteur en hyper-croissance, nous combinons la puissance d'un éditeur de solutions à la flexibilité d'une agence technologique, pour proposer à nos collaborateurs des projets variés et des parcours professionnels sur mesure.
Notre positionnement repose sur une conviction forte :
L'alliance entre expertise technique et compréhension métier, déclinée autour de trois piliers structurants :

- Expertises technologiques de haut niveau : du développement au cloud, en passant par la data et la cybersécurité.
- Approche orientée résultats et qualité d'exécution : livrables sur mesure, industrialisation quand nécessaire, et engagement fort sur la valeur livrée.
- Compréhension fine des métiers de nos clients : nourrie par des missions concrètes et des use-cases multisectoriels (mobilité, banque, finance, assurance, santé, énergie, secteur public, tourisme...).

Pourquoi nous rejoindre ?
Rejoindre Matawan Services, c'est intégrer un écosystème dynamique, humain et tourné vers l'excellence, avec :

- Une double casquette d'éditeur et de société de conseil ;
- Une diversité de projets enrichissants ;
- Un plan de carrière individualisé, en phase avec les ambitions de chacun.

0 / 16

Publiée le 12/09/2025 - Réf : 3487381/25241937 ISS/75P

IT Support Specialist H/F

MATAWAN SERVICES

Super recruteur

  • Paris - 75
  • CDI
Publiée le 12/09/2025 - Réf : 3487381/25241937 ISS/75P

Envoyez votre candidature

dès maintenant !

Créez votre compte et

envoyez votre candidature !

Ces offres pourraient aussi
vous intéresser

MBDA recrutement
MBDA recrutement
Voir l’offre
il y a 14 jours
Crédit Mutuel Alliance Fédérale recrutement
Saint-Denis - 93
CDI
34 000 - 47 000 € / an
Voir l’offre
il y a 7 jours
Dassault Aviation recrutement
Voir l’offre
il y a 5 jours
Voir plus d'offres
Les sites
L'emploi
  • Offres d'emploi par métier
  • Offres d'emploi par ville
  • Offres d'emploi par entreprise
  • Offres d'emploi par mots clés
L'entreprise
  • Qui sommes-nous ?
  • On recrute
  • Accès client
Les apps
Application Android (nouvelle fenêtre) Application ios (nouvelle fenêtre)
Nous suivre sur :
Informations légales CGU Politique de confidentialité Gérer les traceurs Accessibilité : non conforme Aide et contact