Téléconseiller - Téléconseillère H/F
Even Media Interactive
- Marseille - 13
- CDD
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Détail du poste
Pour le compte de notre client, constructeur automobile, vous intervenez au sein du service client, principalement en réception d'appels.
Vos missions :
Répondre aux demandes des clients concernant :
- La commande et la livraison de véhicule
- Le paiement et la facturation
Vous possédez une aisance téléphonique certaine, vous êtes reconnu(e) pour vos qualités d'écoute, d'expression orale et votre sens du service client ?
Vous avez une bonne maîtrise de la langue française à l'écrit comme à l'oral, ainsi qu'une bonne élocution ?
Vous êtes doté(e) de capacités d'analyse et de prise de recul, vous faites preuve de disponibilité, de réactivité et d'autonomie ?
Vous savez identifier les besoins et proposer les services adaptés à votre interlocuteur ?
Ce poste est fait pour vous !
Vos avantages :
Type de contrat : CDD jusqu'au 31/12/2025
Rémunération
Salaire fixe : 1801,80€ brut + primes
Prime de mobilité et/ ou remboursement des transports en communs
Amplitude horaire : Lundi au samedi, de 10h00 à 18h00
Durée du temps de travail : 35 heures par semaine. 1 samedi sur 2 travaillé
Experience: Débutant accepté
Compétences: Techniques de vente par téléphone,Conseiller, accompagner une personne,Développer et fidéliser la relation client
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Portails Internet
Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Salaire fourni par le recruteur
Publiée le 12/09/2025 - Réf : 197SYRT
Téléconseiller - Téléconseillère H/F
- Marseille - 13
- CDD
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