Gestionnaire SAV H/F Groupe Findis

Savoir-faire (compétences techniques)

- Connaissance des procédures SAV.
- Être à l'aise avec l'informatique
- Capacité à comprendre des problématiques en apparence techniques
- Notions de gestion de stock

Savoir-être

- Sens du service client
- Esprit d'analyse et de résolution de problèmes.
- Rigueur, organisation, autonomie.
- Excellentes qualités relationnelles et rédactionnelles.
- Gestion du stress des priorités.
- Esprit d'équipe et capacité à collaborer avec des interlocuteurs variés.

Nous vous proposons un modèle basé sur une structure hiérarchique légère, une ambiance dynamique et un accompagnement dans le développement de votre carrière.

Vous avez l'expérience requise et vous êtes intéressé par le poste ?

Faites-nous parvenir votre CV et rencontrons-nous !

Ensemble, engagés pour un commerce proche, innovant et durable

Créé en 1987, le Groupe Findis est un groupe national, leader sur le marché de la distribution de produits d'équipement de la maison, de grandes marques nationales et internationales.

Avec plus de 300 millions de Chiffres d'Affaires et 500 collaborateurs, nous avons une croissance continue de plus de 10% par an depuis 25 ans.

Nos produits sont distribués, avec un service à forte valeur ajoutée, auprès d'une clientèle de 15 000 magasins indépendants répartis sur le territoire, dont 1 000 d'entre eux opèrent sous l'une des 6 enseignes du Groupe.

Notre division Electroménager, Image et Son (300 salariés, 4 plateformes de stockage, 15 agences de vente), est distributeur en électroménager (Blanc, Brun, PEM, Chauffage et Courant Faible) auprès des professionnels et magasins de proximité.

Salaire à négocier selon profil (37h par semaine, tickets restaurants, mutuelle et tarifs compétitifs sur nos produits)