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Le job L'entreprise L'entreprise

Technicien·ne SAV H/F Groupe Pilote

La Limouzinière - 44
CDI
Télétravail occasionnel
Bac +2
Industrie Manufacturière
Exp. 1 à 7 ans

Les missions du poste

Le/La technicien.ne gestionnaire SAV valide les demandes de recours en garantie (DRG) et supporte techniquement les techniciens du réseau de distribution de nos véhicules.

Il/elle travaille en étroite collaboration avec les chargées de clientèle, la supply chain, la production et les service supports en interne.

Ses missions au quotidien sont:

- Répondre dans le respect des délais communiqués aux demandes et dépanner :

- Satisfaire et fidéliser le réseau en répondant à ses demandes techniques sur la cellule ;
- Diagnostiquer et analyser les pannes sur les équipements de la cellule du véhicule ;
- Valider les références de pièces de rechange ;

- Assurer le suivi et contrôle des demandes ;

- Assurer le reporting technique « back-office » ;

- Assurer l'autonomie des concessionnaires sur les réparations en menant des actions de formation et de transfert de compétences.

Des déplacements sont à prévoir dans le cadre d'expertise, de participation à des salons, de formations.

- Expertise technique des véhicules de loisirs ;
- Connaissances en relation client BtoB et BtoC ;
- Bonnes compétences informatiques ;
- Pratique courante de l'anglais pour le secteur pris en charge.

Le Groupe Pilote, fabricant de véhicules de loisirs depuis 1962, conçoit des produits et des services qui accompagnent les rêves de liberté de chacun.
Toujours plus au service de nos clients, nous ne cessons depuis d'inventer et de réinventer les véhicules de loisirs.
Au sein du Groupe, le service, la qualité et l'innovation sont une tradition. Portés par notre solide esprit d'équipe et de partage, par notre énergie commune, nous travaillons à concevoir des véhicules qui possèdent une longueur d'avance sur les tendances qui s'éveilleront demain.
Le Groupe Pilote a développé diverses marques complémentaires de haute technicité, qui répondent à tous les besoins de notre clientèle en France et à l'international.

Forts de plus de 1500 collaborateurs en France et en Allemagne le groupe développe, dans toute l'Europe, des marques à forte identité: Pilote, Bavaria, Le Voyageur, Joa, Frankia, Hanroad et Avis Explore.

- Déplacement ponctuel (expertise au niveau national, salons UE)
- Télétravail possible à raison d'un jour par semaine
- Forfait mobilité durable
- 13ème mois
- Intéressement & participation

15 de plus

13 de plus

0 / 18

Nos étapes de recrutement

Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.

Publication des postes à pourvoir en interne avant ouverture en externe sur plateforme
Etude des candidatures.
Présélection RH et première prise de contact.
Entretiens avec les opérationnels, possible visite de site, mises en situation.
Ou test de personnalité selon le poste à pourvoir.
Retour personnalisé à tous les candidats rencontrés.
Proposition faite au candidat choisi.
Accueil, parcours d’intégration individualisé, accompagnement (tutorat, parrainage).
Formation adaptés au poste.
Bilan de fin de période d’essai.

Raisons de nous rejoindre

13ème mois
Bonne couverture mutuelle
Accord de participation et d’intéressement favorable
Actionnariat salarié
Nombreux avantages via les œuvres sociales du CSE
Application de covoiturage professionnelle
Parking gratuit
Environnement calme et arboré
Flexibilité des horaires pour les fonctions support
RTT
Horaires de journée, 2*8 ou 3*8 pour la production
Charte de télétravail pour les postes compatibles
Ecole de formation interne
Salle de sport à disposition sur la pause méridienne

Localiser le poste

Hellowork a estimé le salaire pour cette offre

Cette estimation de salaire pour le poste de Technicien·ne SAV H/F à La Limouzinière est calculée grâce à des offres similaires et aux données de l’INSEE.

Cette fourchette est variable selon expérience.

Annuel Mensuel Horaire

Salaire brut min

25 000 € / an 2 083 € / mois 13,74 € / heure

Salaire brut estimé

30 000 € / an 2 500 € / mois 16,48 € / heure

Salaire brut max

35 000 € / an 2 917 € / mois 19,23 € / heure

Cette information vous semble-t-elle utile ?

Merci pour votre retour !

Publiée le 12/09/2025 - Réf : 3485082/25223966 TS/44L

Technicien·ne SAV H/F

Groupe Pilote

La Limouzinière - 44
CDI

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Publiée le 12/09/2025 - Réf : 3485082/25223966 TS/44L

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