-Agent Customer Care H/F LIP Belgique
- Belgique
- CDI
- Bac +2
- Services aux Personnes • Particuliers
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
En tant qu'agent customer care, vos missions principales seront les suivantes :
- Vous assurez la gestion et le suivi des demandes clients via téléphone, e-mail ou chat.
- Vous identifiez les besoins des clients et proposez des solutions adaptées pour répondre efficacement à leurs attentes.
- Vous êtes à l'écoute de chaque client afin de lui fournir un accompagnement personnalisé et de garantir sa satisfaction.
- Vous êtes disponible et réactif pour résoudre les problèmes rencontrés par les clients dans les meilleurs délais.
- Vous encodez avec précision les informations nécessaires dans le système et veillez à la mise à jour des dossiers.
Votre profil :
- La maîtrise du français et du néerlandais est indispensable.
- Vous avez une première expérience réussie dans une fonction similaire (agent customer care, SAV)
- Vous êtes orienté solutions et capable de comprendre rapidement les besoins des clients.
- Vous disposez d'excellentes compétences en communication, à l'oral comme à l'écrit.
- Vous maitrisez la suite Office et la gestion de planning.
Ce que nous offrons :
- Contrat : intérim en vue de CDI,
- Horaire : temps plein flexible,
- Salaire : en fonction du profil + chèques-repas + voiture de société + carte essence + éco-chèques - assurance hospistalisation + GSM et ordinateur de fonction.
Nous ne contacterons que les candidatures pertinentes, mais nous prenons tous les profils en considération pour d'autres opportunités.
Pas de salaire renseigné
Agence d'intérim
-
Cette offre est publiée par une agence d'intérim. Le poste peut être situé au sein de l’entreprise indiquée ou chez un client pour lequel elle recrute.
Publiée le 12/09/2025 - Réf : 3484529/25219504 ACC/C
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- Belgique
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