Coordinateur - Assistant d'Agence d'Aide à Domicile H/F Ouihelp

Ouihelp recrute un(e) Coordinateur(trice) de secteur pour renforcer ses équipes opérationnelles à Paris et en Île-de-France !

Tu cherches un poste dynamique, humain, et avec une vraie flexibilité ? Rejoins-nous pour participer à une mission porteuse de sens : accompagner les personnes en perte d'autonomie grâce à une organisation fluide et bienveillante des interventions à domicile.

Organisation hybride du travail

Le périmètre de référence du poste est Paris intra-muros, mais la localisation est partagée entre plusieurs agences pour plus de flexibilité :

- 2 jours par semaine obligatoires dans nos locaux de Paris 15e
- Les 3 autres jours sont répartis entre :
- une présence dans l'une de nos agences en Île-de-France (Hauts-de-Seine - 92 ou Val-de-Marne - 94),
- et du télétravail, selon les besoins opérationnels et l'organisation d'équipe

Cette organisation permet de concilier proximité terrain, travail d'équipe et autonomie, tout en étant compatible avec ton lieu de résidence.

Tes missions principales

- Coordonner les plannings et contrats des auxiliaires de vie sur ton périmètre de référence
- Gérer les remplacements en cas d'absence ou de congé, et anticiper les besoins
- Veiller à la bonne réalisation des interventions et à la qualité du service rendu
- Assurer un suivi régulier de la satisfaction des auxiliaires de vie et de leurs bénéficiaires
- Garantir la conformité des données en renseignant avec rigueur les informations dans nos outils internes (remplacements, télégestion, etc.)

Profil recherché

Compétences :

- Aisance relationnelle et capacité à s'adapter à différents interlocuteurs (AVS, familles...)
- Polyvalence, rigueur et sens de l'organisation
- Maîtrise des outils digitaux
- Sens du service et implication

Qualités humaines :

- Écoute & empathie
- Autonomie
- Résistance au stress
- Priorisation

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap

Les + Ouihelp :

- Téléphone professionnel
- Mutuelle prise en charge à 80 %
- Statut agent de maîtrise avec 5 jours de RTT
- Salaire à partir de 28 200 € brut annuel (fixe + variable)
- Tickets restaurant via Swile
- Un parcours d'intégration via la Ouihelp Academy
- Possibilités d'évolution en interne

Tu te reconnais dans cette offre ?
Postule dès maintenant et viens améliorer le quotidien de centaines de bénéficiaires avec nous !