Médiatrice Sociale d'Accès aux Droits Adr. - Commune de Bandrele H/F
Fonction publique Territoriale
- Bandrele - 976
- Fonctionnaire
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Service public des collectivités territoriales
Détail du poste
Sous la responsabilité de la responsable du pôle social du CCAS de Bandrélé et en lien avec les membres de l'équipe , le médiateur (trice) a pour mission.
Assurer des missions de médiation sociale et de lien social, visant à faciliter l'accès aux droits et à l'accompagnement des habitants en difficulté sociale ou administrative.
Activités régulières :
1. Accueil de premier niveau :
* Accueillir, écouter et clarifier les demandes d'appui ou d'accompagnement
* Informer et orienter vers les services compétents
* Aller à la rencontre des habitants si nécessaire
* Rédiger des comptes-rendus d'intervention
* Renforcer le lien entre les acteurs médicaux, sociaux et les administrés
2. Accompagnement individualisé et aide administrative :
* Faire l'interface entre usagers et structures (publiques ou privées)
* Aider à la constitution de dossiers administratifs
* Expliquer ou traduire des documents si besoin
* Accompagner physiquement les usagers dans leurs démarches
* Organiser des actions d'information ou de sensibilisation avec les partenaires (ex : CSSM, France Services, DRFIP)
Activités occasionnelles :
* Participer à des réunions publiques ou de réseau
* Participer à l'organisation d'événements ou manifestations du CCAS/Commune
* Se tenir informée de la réglementation relative à la fonction publique et aux dispositifs sociaux
Relations externes :
- Services de l'Etat
- Autres collectivités territoriales
- Population et ses représentants
- Acteurs locaux de la vie économique et sociale
- Milieu associatif et partenaires sociaux
Activités occasionnelles :
* Participer à des réunions publiques ou de réseau
* Participer à l'organisation d'événements ou manifestations du CCAS/Commune
* Se tenir informée de la réglementation relative à la fonction publique et aux dispositifs sociaux.
Conditions et contraintes d'exercices
* Travail en bureau et déplacements sur le territoire communal
* Horaires irréguliers avec amplitude variable selon les nécessités du service
* Travail possible en soirée ou le week-end
* Discrétion professionnelle, devoir de réserve et respect des principes du service public
COMPÉTENCES ET QUALITÉS REQUISES
* Connaissance des dispositifs sociaux et des institutions
* Capacité d'écoute, de médiation et de communication
* Maîtrise des outils informatiques
* Capacité rédactionnelle
* Sens du relationnel, neutralité et discrétion
* Autonomie et esprit d'initiative
* Capacité à travailler en réseau et en partenariat
MOYENS MATERIELS MIS A DISPOSITION
-Ordinateur portable et imprimante en réseau
-Photocopieur et scanner commun
-Internet et messagerie électronique
-Téléphone fixe et mobile
-Logiciels bureautiques
AMENAGEMENT DE L'ESPACE DE TRAVAIL
-Travail en bureau
- Interventions et déplacements sur le terrain
Localiser le poste
Pas de salaire renseigné
Publiée le 11/09/2025 - Réf : O976250909000620
Médiatrice Sociale d'Accès aux Droits Adr. - Commune de Bandrele H/F
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