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TENEXA emploi
TENEXA recrutement

Technicien Support Proximité Vip H/F TENEXA

  • Île-de-France
  • CDI
  • Télétravail occasionnel
  • Bac
  • Bac +2
  • Secteur informatique • ESN
  • Exp. 1 à 7 ans

Les missions du poste

En tant que Technicien de proximité VIP, vous êtes en première ligne pour assurer le bon fonctionnement des équipements informatique.
Vous intervenez directement auprès des utilisateurs pour résoudre les incidents, assurer l'installation et la maintenance des postes de travail

Missions principales:

- Assurer le support technique de proximité (niveau 1 et 2)
- Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques dans le respect des délais.
- Configurer, installer et mettre à jour les équipements (PC, smartphones, tablettes, imprimantes, etc.).
- Effectuer la maintenance préventive et curative du matériel.
- Gérer les demandes et incidents via les outils ITSM

Nous recherchons un professionnel dynamique, rigoureux et orienté service, capable d'évoluer dans un environnement exigeant, en contact direct avec les utilisateurs, y compris des profils sensibles (VIP).

Professionnel expérimenté minimum 4 à 5 ans sur un poste similaire, orienté service et capable d'évoluer dans un environnement exigeant, au contact direct des utilisateurs, y compris VIP. Excellente communication, esprit d'équipe, gestion du stress et sens de la confidentialité indispensables. Rigueur, respect des procédures IT et capacité à prioriser les demandes sont essentiels pour réussir dans ce rôle.

La maîtrise de l'anglais courant est un plus.

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Depuis 1985, Tenexa s'est imposé comme un acteur incontournable des services numériques. Le groupe accompagne les entreprises dans leur transformation digitale en offrant des solutions sur-mesure et innovante en Cloud, Cybersécurité et Infogérance IT, répondant aux enjeux des PME et ETI d'aujourd'hui et de demain.

Une expertise à 360°Tenexa couvre l'ensemble du cycle de vie des services IT, du DataCenter jusqu'à l'utilisateur final, garantissant performance et sécurité aux organisations de toutes tailles.

Sa stratégie repose sur une innovation continue et une excellence opérationnelle éprouvée, au service de plus de 600 clients, dont des ETI et de grands groupes issus de divers secteurs.

Une ambition soutenue par un actionnaire de référence
Le Groupe Tenexa bénéficie du soutien de HLD, société d'investissement à capitaux permanents, dédiée aux entreprises européennes à fort potentiel. Cet appui stratégique renforce la vision à long terme de Tenexa et accélère son développement sur des marchés clés.

Les avantages liés à ce poste:

- Prise en charge de 50 % du titre de transport sur présentation d'un justificatif.
- Mutuelle avec une couverture à 80 % prise en charge par l'employeur.
- Intéressement annuel basé sur les résultats de l'entreprise.
- Prime vacances.
- Carte restaurant d'une valeur de 9 € par jour travaillé, avec une participation employeur de 5 €.
- Accès aux avantages du comité d'entreprise.
- Prime de cooptation pour toute embauche réalisée grâce à votre recommandation.

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Publiée le 11/09/2025 - Réf : 3479394/25189341 TSPV/95R

Technicien Support Proximité Vip H/F

TENEXA

Super recruteur

  • Île-de-France
  • CDI
Publiée le 11/09/2025 - Réf : 3479394/25189341 TSPV/95R

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