Chargé Contentieux H/F Randstad

Notre client est un acteur majeur du logement social implanté dans le Val-d'Oise. Il s'engage au quotidien pour offrir un habitat de qualité, durable et accessible à ses locataires. Soucieux de renforcer son équipe et d'assurer un accompagnement de proximité, il recrute un Chargé de contentieux (H/F) pour son siège basé à Cergy-Pontoise.

Rattaché(e) à la Direction Gestion Locative, vous êtes en charge de la gestion des dossiers contentieux liés aux impayés et aux incidents de contrat.

Vos missions principales sont :
- Analyser les dossiers et mettre en place les procédures adaptées en cas d'impayés ou de situations complexes.
- Suivre l'évolution des impayés et assurer le recouvrement des dettes (relances, protocoles d'accord, procédures de recouvrement forcé, surendettement).
- Gérer le suivi des procédures judiciaires, de l'assignation à l'expulsion, et représenter l'organisme devant les instances compétentes (tribunal, commissions).
- Assurer la gestion des contentieux relatifs aux locataires partis débiteurs (suivi amiable, mises en demeure, transmission en recouvrement forcé).
- Mettre en oeuvre et assurer le suivi de la procédure « Décès ».
- Traiter les réclamations et accompagner les locataires, en lien avec les services internes et partenaires (auxiliaires de justice, travailleurs sociaux, CAF, services de l'État).
- Assurer le suivi administratif des dossiers (courriers, mails, factures des partenaires, archivage).

Avantages proposés :
- Statut agent de maîtrise
- 32 jours de congés payés + 10 jours de RTT
- Participation mutuelle familiale
- Tickets restaurants de 10 € par jour travaillé
- Prime annuelle d'assiduité + intéressement
- Avantages CSE