Chargé de Recouvrement H/F BDO

Vos missions :

Au sein de la Direction Financière aux Herbiers, vous êtes en charge du suivi et du recouvrement des créances clients sur un portefeuille dédié. Véritable référent interne sur les sujets de paiement, vous jouez un rôle clé dans la maîtrise du risque client et l'optimisation des encaissements.

Vos principales responsabilités :

- Gérer un portefeuille de créances clients, notamment les comptes clés de l'entreprise
- Contacter les clients par téléphone selon l'agenda de relance
- Envoyer les relances écrites selon les scénarios définis
- Identifier et qualifier les litiges, les transmettre selon les procédures
- Suivre les promesses de règlement et les litiges dans l'outil dédié
- Participer aux revues opérationnelles avec les équipes métiers et financières
- Escalader les points de blocage aux équipes concernées
- Traiter les demandes entrantes des clients
- Transmettre les informations utiles au lettrage des comptes aux équipes comptables

Votre futur environnement de travail :

- Des locaux agréables
- Charte de télétravail avantageuse offrant plusieurs jours de télétravail hebdomadaires après la période d'intégration
- EGYM Wellpass : abonnement sport & bien-être
- Afterworks réguliers
- Un package intéressant : entre 28 K€ et 32 K€ par an + prime + Plan d'épargne entreprise, intéressement, tickets restaurant, 150€ de forfait mobilités durables...
- Avantages QVT : conciliation vie pro / perso, soutien à la parentalité, places en crèche, jour de bénévolat, 10 jours de congés supplémentaires pour les proches aidants...

Ce poste est fait pour vous si...

- Vous avez une excellente aisance relationnelle et un bon contact téléphonique
- Vous êtes rigoureux(se), dynamique et proactif(ve)
- Vous avez le sens de l'écoute, de la négociation et de la diplomatie
- Vous maîtrisez les outils informatiques et avez une bonne capacité d'analyse de données chiffrées
- Diplômé(e) d'un Bac +2, vous avez un minimum de 2 à 3 ans d'expériences sur des missions similaires

Pourquoi nous rejoindre ?

Choisir BDO, c'est :

- Trouver votre place dans un bureau à taille humaine : nos équipes, en relation directe avec leurs associé(e)s et leurs clients, sont responsabilisées dans leur travail et montent rapidement en compétences. L'entraide et la convivialité règnent au sein du bureau !
- Construire un projet professionnel qui vous ressemble (parcours d'intégration et de formation personnalisé, opportunités d'évolution de carrière rapide...).
- Intégrer le 1er cabinet d'audit, d'expertise et de conseil devenu Entreprise à mission. Ce statut nous engage à respecter nos objectifs sociaux, sociétaux et environnementaux auprès de nos collaborateurs et clients.
- Bénéficier des opportunités du 5ème réseau mondial d'audit, d'expertise et de conseil (avantages salariaux nationaux, mobilité géographique ou interne, missions à dimension internationale...).

Pour en savoir plus, découvrez notre plaquette marque employeur.

Et plongez dans le quotidien de nos collaborateurs à travers le podcast Ma Mission Pref'. Ecoutez notamment le récit passionnant de Corinne, collaboratrice comptable. Retrouvez l'ensemble des épisodes sur toutes les plateformes d'écoute.

Nous sommes un cabinet de talents passionnés qui façonnent un monde plus engagé. Rejoignez l'aventure BDO !
Tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap