

Ingénieur - Technicien Support Technique H/F PRODWAYS GROUP
- Montigny-le-Bretonneux - 78
- CDI
- Télétravail occasionnel
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Industrie Manufacturière
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Votre prochain défi ? Ingénieur/Technicien Support Technique
Intégrez notre filiale AvenAo by Prodways, l'intégrateur ultra-dynamique des solutions SOLIDWORKS. Sur notre site de Montigny-le-Bretonneux (78), vous serez chargé de fournir un support technique de haute qualité aux clients et utilisateurs de nos solutions SOLIDWORKS.
Rattachement hiérarchique :
Vous serez rattaché au Responsable Expérience Client et Innovation.
Vos missions :
- Répondre aux demandes de support technique des clients par téléphone, e-mail ou chat en ligne ;
- Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques signalés par les utilisateurs ;
- Fournir des conseils et des solutions aux utilisateurs pour les aider à résoudre leurs problèmes ;
- Documenter et suivre les problèmes signalés par les utilisateurs ;
- Collaborer avec d'autres équipes internes pour résoudre les problèmes complexes ;
- Participer à l'amélioration continue des produits et services en fournissant des commentaires et des suggestions basés sur les problèmes rencontrés par les utilisateurs ;
- Participer à l'optimisation de la satisfaction client en assurant un support réactif, clair et de qualité.
Ce que nous recherchons :
- Diplômé d'un Bac +2/3 minimum en génie mécanique ou d'une école d'ingénieur en mécanique ;
- Expertise technique dans le domaine de la CAO et maîtrise approfondie en SolidWorks ;
- Expérience dans l'accompagnement et/ou formation d'utilisateurs ;
- Orientation client, excellentes capacités d'écoute et d'analyse pour cerner rapidement les besoins des utilisateurs et proposer des solutions adaptées ;
Envie de façonner le futur avec un acteur de la high-tech ? Rejoignez Prodways Group, spécialiste de l'impression 3D industrielle et professionnelle !
Pourquoi nous choisir ?
- Une entreprise technologique à taille humaine avec l'esprit start-up et l'agilité de nos débuts.
- Une culture où l'audace et la collaboration font partie de notre ADN.
- Un environnement stimulant, où vos idées et votre potentiel sont valorisés.
Ce que nous vous offrons :
- CDI, à pourvoir dès que possible ;
- Télétravail (2 jours/semaine) pour un meilleur équilibre vie pro/vie perso ;
- RTT pour préserver votre bien-être ;
- Tickets restaurant pour vous régaler sans culpabiliser ;
- Primes vacances ;
- Les avantages d'un CSE (loisirs, sorties, offres partenaires, etc.) ;
- Un environnement de travail proche du centre-ville et des transports.
Prêt à nous rejoindre ? Postulez dès maintenant et devenez un acteur clé de l'innovation.
Notre process de recrutement :
- Un premier échange téléphonique de 30 minutes avec notre équipe Recrutement pour mieux vous connaître et valider l'adéquation avec le poste.
- Un entretien (physique ou visio) avec les Ressources Humaines / Manager pour échanger plus en détails sur vos compétences et notre projet.
- Un dernier entretien (facultatif), pour finaliser ensemble cette belle opportunité !
Chez Prodways Group, nous sommes convaincus que la diversité est une richesse. Nous nous engageons en faveur de l'égalité professionnelle entre les femmes et les hommes et veillons à favoriser l'inclusion des personnes en situation de handicap.



Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
-
Entretien de préqualification téléphonique de 30 minutes avec l'équipe Recrutement
-
Entretien physique ou teams avec le/la Responsable RH et le/la Manager
-
Bienvenue chez Prodways Group !
Raisons de nous rejoindre
-
Prime vacances
-
10 RTT en moyenne par an
-
Tickets restaurant (carte Swile)
-
Télétravail possible
-
CSE
Localiser le poste
Salaire fourni par le recruteur
Nous nous engageons avec Hellowork sur la transparence et communiquons :
- Un salaire sur la majorité de nos offres
- Notre process de recrutement
- Notre politique de télétravail
- L'évolution de votre candidature
- Information si la candidature est visualisée ou refusée
Publiée le 09/09/2025 - Réf : 3475032/25152234 IST/78V
Ingénieur - Technicien Support Technique H/F
Super recruteur
- Montigny-le-Bretonneux - 78
- CDI
Créez une alerte
Pour être informé rapidement des nouvelles offres, merci de préciser les critères :
Envoyez votre candidature
dès maintenant !
Créez votre compte et
envoyez votre candidature !
dès maintenant !
envoyez votre candidature !
Ces offres pourraient aussi
vous intéresser




Recherches similaires
- Emploi Technicien support informatique
- Emploi Logistique
- Emploi Mantes-la-Jolie
- Emploi Rambouillet
- Emploi Versailles
- Emploi Poissy
- Emploi Saint-Germain-en-Laye
- Emploi Plaisir
- Emploi Houdan
- Emploi Conflans-Sainte-Honorine
- Emploi Les Mureaux
- Emploi Maisons-Laffitte
- Emploi Cariste
- Emploi Préparateur de commande
- Emploi Manutentionnaire
- Emploi Magasinier
- Emploi Développeur
- Entreprises Logistique
- Entreprises Technicien support informatique
- Entreprises Montigny-le-Bretonneux
- Emploi Technicien
- Emploi Support
- Emploi Technique
- Emploi Support Technique
- Emploi Junior
- Emploi Cdi Montigny-le-Bretonneux
{{title}}
{{message}}
{{linkLabel}}