Formateur Chargé d'Accueil Touristique et de Loisirs H/F AECD

L'AECD - Centre de formation de Guadeloupe recherche des formateurs pour animer le Titre Professionnel Chargé d'accueil touristique et de loisirs, afin d'intervenir auprès d'un public d'adultes.

Période d'intervention : à raison de 3.5 jours par semaine (journées modulables) ou semaine complète selon l'activité.

Programme de formation :

Bloc 1. Gérer une relation clientèle sur une destination et/ou un lieu touristique

- Accompagner la clientèle lors d'une réservation ou l'achat de prestation touristique en ligne

- Accueillir, informer et orienter des visiteurs en français et en anglais

- Organiser les données touristiques et diffuser de l'information sur différents supports

Bloc 2. Assister la clientèle sur des prestations touristiques et de loisirs

- Conseiller et vendre des prestations touristiques et de loisirs et des produits/services additionnels en français et en anglais

- Assurer un service de location lié à une prestation de loisirs

Bloc 3. Contribuer à la mise en oeuvre d'évènements festifs et culturels

- Participer à la promotion d'évènements festifs et culturels

- Contribuer à l'organisation et à la logistique d'évènements festifs et culturels

- Contribuer à l'accueil et à l'animation lors d'évènements festifs et culturels

Profil recherché : TP Formateur pour adultes + expérience significative dans le domaine du tourisme