Technicien Documentaire H/F

EOWIN

En tant que Technicien documentaire chargé de l'assistance et du support technique d'une GED, vous intervenez chez nos clients spécialisés dans le nucléaire , sous la responsabilité des chefs de Projet.

Vos missions seront :

* Assurer l'assistance et le support technique auprès des référents client de l'application (GED).
* Administrer la base documentaire et suivre les demandes : gestion des profils et des accès, gestion des abonnements, mise à jour des dictionnaires, réalisation d'imports/export, etc.
* Traiter les tickets Utilisateurs et Support.
* Créer et gérer les requêtes SQL.
* Participer aux réunions de suivi et de pilotage.
* Réaliser le suivi des livraisons TMA : mener les phases d'analyse et de tests liés aux évolutions spécifiques de la GED, tests de non régression et surveillance de l'environnement après déroulement des mises en production.
* Animer des sessions de présentation de l'outil et de formation des utilisateurs à l'emploi de la GED (recherche, navigation, etc.).
* Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des fonctionnalités de la GED.
* Identifier et remonter les problèmes techniques d'exploitation.

Idéalement :

* Vous êtes titulaire d'un diplôme en gestion de l'information/documentation, dans les métiers de l'informatique, ou vous justifiez d'une expérience équivalente.
* Vous maîtrisez le Pack Office et êtes à l'aise avec les outils bureautiques.
* Vous justifiez d'une première expérience sur un poste similaire.
* Vous avez une bonne connaissance d'un système de GED.
* Vous maîtrisez le langage DQL.
* Vous faites preuve d'autonomie, de rigueur et d'organisation.
* Vous avez un esprit d'analyse, de bonnes capacités de communication et le goût du travail en équipe.
* Vous avez le sens du service client et savez promouvoir et développer les services proposés.

Localisation : La hague

Contrat : CDIC
Le CDI de chantier est un contrat de travail à durée indéterminée signé pour la durée d'un projet défini à l'avance

Rémunération : Selon profil brut annuel (selon profil) + avantages (primes, RTT, tickets restaurant, mutuelle familiale, CSE...).

Nos recrutements sont ouverts à tous les talents et toutes les différences.