Technicien Hotline H/F Securitas

Securitas Technology, leader mondial des solutions de sécurité électronique et de télésurveillance, se mobilisent quotidiennement pour contribuer à rendre un monde plus sûr, en proposant une expérience client inégalée.

Rejoignez-l 'aventure !

Securitas recherche un(e) technicien(e) Hotline pour notre service basé à Vitrolles.

Rattaché(é) à la Superviseur.se, vous avez pour mission de participer activement à la gestion des alarmes et des demandes techniques des agents de l'administration pénitentiaire.

Voici les différentes missions dont vous avez la charge :

- Apporter une assistance technique aux installations des placements sous surveillance électronique (analyse des alarmes, suivi des géolocalisations et la lecture des historiques)
- Diagnostiquer les réseaux carte SIM des dispositifs,
- Aider et accompagner les agents de l'administration pénitentiaire sur l'utilisation dulogiciel dédié,
- Prendre en compte, analyser et mettre en oeuvre les actions définies dans le cadre des procédures en vigueur en accord avec l'administration pénitentiaire.
- Réceptionner les appels/ mails des agents de l'administration pénitentiaire et apporter une solution dans les délais impartis
- Animer des formations opérationnelles pour les agents de l'administration pénitentiaire

Poste en Horaire de nuit ( Cycle de 2 semaines)- 21H30/ 6H30- 20H30 / 6H30Week end ( 2 par mois) - 18H30 / 06H30
CE QUE NOUS VOUS PROPOSONS

· Contrat CDD de 1 mois renouvelable, poste à pourvoir dès que possible

· 35h/semaine, statut Employé

· 1912,24 € brut/mois + majoration dimanche, jour férié à +10% et les heures de nuit à +20%

· Prime panier plus élevée que la convention collective (6,80€ net)

· Mutuelle et prévoyance

LES + SECURITAS

· Prime de cooptation de 1500 €

· Prime de partage de valeur (500 € net/an selon conditions)

· Prime de transport ( 350€ net/an selon conditions)

· Des avantages différenciants : CET, mesure d'aide à la parentalité ( 1 mois supplémentaire ), PEE /PERECO

· Équilibre vie professionnelle et vie personnelle avec un planning donné à l'avance

· Politique de mobilité interne : Possibilité d'évolution et prise en charge de la mobilité géographique