Service Delivery Manager Transverse H/F Sapiens Consulting
- Nord - 59
- CDI
- Télétravail occasionnel
- Bac +5
- Distribution • Commerce de gros
- Exp. + 7 ans
Détail du poste
Nous cherchons pour notre un client un Service Delivery Manager senior.
Les attendus :
- Il s'assure de l'efficacité opérationnelle, De la gestion des incidents priorité 1
- Supervision sur Centreon (Vérification de la connexion des machines)
- Vérifier les niveaux d'alertes (Date de fin des certificats...)
- Services à superviser
- Faire la promotion de la supervision
- Revoir le système d'alerting (pour avoir le bon niveau d'alerte au bon moment)
- Gestion de la relation avec Ntico (ordonnanceur Opcon)
- Participation aux comités projet pour anticiper les actions à venir
- Agréable à vivre, qui aime rigoler
- Savoir être diplomate
- Savoir se taire
- Precher la bonne parole
- Savoir travailler avec tous les profils (infra, réeaux, RA et CP)
- Il ny à pas d'équipe d'exploitation
- Vernis exploitation (un peu de réseau, un peu de serveurs Linux et Windows, savoir redémarrer un service)
- ITIL
- Capacité d'analyse
- Aller chercher les gens, être persévérant
- RUN à 100%
- (AS400 optionnel)
Salaire fourni par le recruteur
ESN
-
Cette offre est publiée par une ESN. Le poste peut être situé au sein de l’entreprise indiquée ou chez un client pour lequel elle recrute.
Publiée le 08/09/2025 - Réf : 3470102/25117619 SDMT/59N
Service Delivery Manager Transverse H/F
- Nord - 59
- CDI
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