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Conseiller - Conseillère en Prestations Insertion - Maintien H/F

Agefiph

  • Montpellier - 34
  • CDD
  • 1 850 - 2 080 € / mois
  • Télétravail partiel
  • Bac +2
  • Service public des collectivités territoriales
  • Exp. 1 à 7 ans

Détail du poste

- Accueillir, conseiller, orienter un bénéficiaire selon la modalité adaptée (téléphone, numérique, accueil physique) pour faciliter l'accès à l'offre de service de l'Agefiph et plus largement à une information fiable et utile sur le champ emploi et Handicap. Réorienter, le cas échéant, vers le bon interlocuteur interne ou externe.
- Apprécier la recevabilité des projets dans leur globalité et analyser leurs pertinences au regard de l'offre d'intervention et de ses modalités d'applications
- Suivre les dossiers en cours d'instruction (relance des pièces manquantes et classement sans suite le cas échéant) et les dossiers financièrement engagés (paiement des échéances, relance de justificatifs, demandes de remboursement, proposition de contentieux à mettre en oeuvre auprès du/de la Délégué(e) régional(e) ou, le cas échéant, de l'Adjoint(e)) dans le respect des procédures.

Vous avez une première expérience et connaissances dans le secteur de l'insertion et emploi, relatives au handicap.

Horaires : 8h/jour - Présence obligatoire : 9h00 à 12h00 et 14h00 à 17h00
Télétravail possible

DEUX POSTES A POURVOIR UN POSTE A TOULOUSE ET UN POSTE A MONTPELLIER

A compétences égales, poste proposé en priorité aux candidats en situation de handicap

Le profil recherché

Experience: 1 An(s)

Compétences: Connaissance des aides à l'emploi,Accueillir, orienter, renseigner un public,Assurer le suivi administratif des dossiers d'insertion,Gérer une situation conflictuelle,Mobiliser, initialiser les aides et mesures pour l'emploi en fonction des besoins de la personne,Travailler, interagir à distance,Utiliser des logiciels spécifiques,Utiliser les outils numériques

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Autres organisations fonctionnant par adhésion volontaire

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.

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Publiée le 06/09/2025 - Réf : 197KSQT

Conseiller - Conseillère en Prestations Insertion - Maintien H/F

Agefiph
  • Montpellier - 34
  • CDD
Publiée le 06/09/2025 - Réf : 197KSQT

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