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Le job L'entreprise L'entreprise

Assistant - Assistante Administration des Ventes H/F
F2j Stamping Bessines

Bessines-sur-Gartempe - 87
CDI
Bac
Bac +2
Service public des collectivités territoriales
Exp. - 1 an
Exp. 1 à 7 ans
Exp. + 7 ans

Détail du poste

Offre d'emploi - Assistante ADV (Administration des Ventes)
Au sein du service Logistique, vous serez garant(e) de la satisfaction client et du bon déroulement du processus de commande, de la réception à la facturation. Vos missions s'articuleront autour de trois axes :
1. Veiller à la satisfaction client
- Gérer les demandes et réclamations clients avec réactivité, écoute et diplomatie
- Communiquer de manière claire et proactive afin de garantir une expérience client fluide et positive
- Anticiper les besoins, informer régulièrement sur l'état d'avancement des commandes et proposer des solutions en cas d'aléas
2. Gérer les commandes clients
- Piloter l'avancement des commandes client de la réception à la livraison en lien avec les approvisionnements, le planning, les expéditions et les services supports
- Coordonner les étapes de sous-traitance et maintenir la relation avec les sous-traitants
- Organiser et suivre les transports pour garantir le respect des délais de livraison
3. Assurer la gestion administrative
- Garantir la mise à jour de l'ERP (saisie des commandes, traitement des EDI, actualisation des prix de vente...)
- Élaborer et suivre les indicateurs de performance
- Gérer les litiges en collaboration avec le service comptabilité

Profil :
- Excellente aisance relationnelle et sens de la communication.
- Maîtrise d'Excel (TCD, formules) et connaissance d'un ERP
- Une expérience en ADV, logistique, ou industrie automobile est un plus
- Qualités clés : sens du service, écoute, diplomatie, organisation, rigueur, réactivité, gestion du stress
- Maîtrise de l'anglais

Le profil recherché

Experience: Débutant accepté

Compétences: Etablir un devis,Assurer un accueil téléphonique,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Vérifier les conditions de réalisation d'une commande

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Découpage, emboutissage

Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).

Localiser le poste

Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Bessines-sur-Gartempe

Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).

Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.

Annuel Mensuel Horaire

Estimation basse

23 160 € / an 1 930 € / mois 12,72 € / heure

Salaire brut estimé

25 500 € / an 2 125 € / mois 14,01 € / heure

Estimation haute

28 500 € / an 2 375 € / mois 15,66 € / heure

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Publiée le 05/09/2025 - Réf : 197KMLQ

Assistant - Assistante Administration des Ventes H/F

F2j Stamping Bessines

Bessines-sur-Gartempe - 87
CDI

Publiée le 05/09/2025 - Réf : 197KMLQ

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Métier

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Type de contrat

CDI

CDD

Intérim

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Indépendant

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