Accueil et Renseignement en Apprentissage H/F Altern'Emploi Maubeuge
Offre d’un centre de formation & Salaire alternance
-
Cette offre est publiée par un centre de formation. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
-
La rémunération en alternance varie en fonction de l'âge et du niveau d'études du candidat.
- Hautmont - 59
- Alternance
- 486 - 1 801 € / mois
- 1 an
- Enseignement • Formation
- Exp. - 1 an
Les missions du poste
Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique et faire vos premiers pas dans le secteur de la grande distribution ? Nous recherchons un apprenti pour renforcer notre équipe en charge de l'accueil et du renseignement de notre clientèle.
En tant que membre essentiel de notre équipe, votre mission principale sera d'accueillir nos clients avec convivialité et professionnalisme dès leur entrée en magasin. Vous serez responsable d'orienter les clients vers les différents rayons ou services selon leurs besoins, tout en veillant à assurer leur satisfaction complète. En parallèle de cette activité centrale, vous interviendrez également dans la gestion des réclamations en lien avec le service après-vente et serez amené à mettre à jour les informations destinées aux clients (horaires, promotions, événements spéciaux) afin qu'elles soient toujours exactes et actuelles.
Votre rôle inclura la tenue d'un standard téléphonique où vous répondrez efficacement aux différentes demandes d'information. L'apprentissage implique par ailleurs une coopération étroite avec votre équipe pour contribuer à maintenir un espace accueillant et organisé, garantissant ainsi une expérience client positive. Vous participerez également à des occasions ponctuelles telles que des promotions spéciales où votre sens commercial sera apprécié pour assister l'équipe dans différentes missions.
Votre formation sur place alternera entre mise en pratique quotidienne de vos enseignements académiques et découverte approfondie des process internes spécifiques au fonctionnement d'une grande surface.
Le profil recherché
Pour réussir pleinement dans ce poste :
- Bonnes aptitudes relationnelles : capacité à établir facilement le contact avec différents types de profils.
- Excellente communication verbale vous permettant de transmettre avec clarté les informations nécessaires.
- Sens aigu du service client combiné à une écoute active visant la résolution rapide des problèmes rencontrés par la clientèle.
- Organisation personnelle optimisée afin de jongler entre multiples tâches sans négliger aucun détail.
- Faculté d'apprentissage rapide tant sur les logiciels internes propres au commerce que sur l'offre produit diversifiée existante au sein du magasin.
- Polyvalence ainsi qu'une approche proactive indispensable face aux imprévus quotidiens liés au secteur tertiaire distributif.
- Patience jointe naturellement courtoisie nécessaire converser même situations sous tension potentielle.
Si notre offre suscite enthousiasme chez considérez posséder compétences décrites nous invitons prendre connaissance toutes autres modalités actuellement offertes perspective intégration possible coeur aval concepteur leader idées innovantes bienveillance collaborative plurielle aventures humaines professionnelles continues passion partage projet commun stimulation mutuelle croissants.
Se former en alternance chez Altern'Emploi Maubeuge
Altern'Emploi Rousie, c'est le tremplin des futurs pros du commerce !
Du CAP au Bac +3, on forme les talents de demain avec des parcours en alternance 100 % tournés vers l'action.
Notre mission ? T'aider à trouver LA formation qui te correspond et surtout l'entreprise qui te fera grandir.
Ici, on t'accompagne à chaque étape, avec le sourire et de l'énergie à revendre !
Infos complémentaires
Formation gratuite, carte génération haut de France, aide au logement à auteur de 100€, avance de caution par l'intermédiaire d'action logement, réductions de transports, aide à la mobilité possible.
Vous pouvez obtenir un diplôme reconnu par l'état et bénéficié d'une expérience professionnelle.
Vous suivez une formation et un accompagnement personnalisé.
Vous disposez d'un statut salarié avec tout ce que cela comporte (congés payés, mutuelle...)
Le repas du midi est gratuit pour les apprenants.
Publiée le 05/09/2025 - Réf : 3467214/25094020 AEREA/59H
Accueil et Renseignement en Apprentissage H/F
- Hautmont - 59
- Alternance
Créez une alerte
Pour être informé rapidement des nouvelles offres, merci de préciser les critères :
Envoyez votre candidature
dès maintenant !
Créez votre compte et
envoyez votre candidature !
dès maintenant !
envoyez votre candidature !
Recherches similaires
- Offre emploi Hôtesse d'accueil
- Offre emploi Secrétariat
- Offre emploi Dunkerque
- Offre emploi Lille
- Offre emploi Valenciennes
- Offre emploi Cambrai
- Offre emploi Douai
- Offre emploi Maubeuge
- Offre emploi Hazebrouck
- Offre emploi Tourcoing
- Offre emploi Caudry
- Offre emploi Saint-Amand-les-Eaux
- Offre emploi Secrétaire médical
- Offre emploi Assistante de direction
- Offre emploi Assistant de gestion
- Offre emploi Agent d'accueil
- Offre emploi Assistant de manager
- Entreprises Secrétariat
- Alternance Secrétariat
- Entreprises Hôtesse d'accueil
- Entreprises Hautmont
- Alternance Nord
- Alternance Hôtesse d'accueil
- Offre emploi Renseignement
- Offre emploi Grande distribution
- Offre emploi Tertiaire
- Offre emploi Rapide
- Offre emploi Service client
{{title}}
{{message}}
{{linkLabel}}