Responsable Apres Vente H/F Renault Group
- Saint-Savin - 33
- CDI
- 3 100 - 3 300 € / mois
- BEP, CAP
- Bac
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Industrie Auto • Meca • Navale
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Les missions du poste
Vos principales missions sont :
Commerciales
- Assurer la promotion et la vente des services après-vente devis , facturation garantie.
- Suivre, analyser le marché et fixer à vos collaborateurs des objectifs commerciaux adaptés au marché local
- Planifier les rendez-vous, accueillir le client, enregistrer ses demandes et transmettre ses besoins à la production suivant l'organisation de l'établissement
- Assurer la promotion des services périphériques et suivre les actions commerciales
- Préparer ou établir la facture, suivant l'organisation de l'établissement
- Expliquer les travaux effectués lors de la restitution du véhicule, encaisser les ventes, et clôturer le dossier suivant l'organisation de l'établissement
- Assurer la protection et gestion des moyens de paiement remis par la clientèle (espèces, chèques...)
- Assurer le suivi des ordres de réparation en cours
Managériales
- Suivre et analyser les résultats de son activité (chiffre d'affaires, productivité, qualité) et proposer la mise en place d'actions correctives
- Veiller au bon approvisionnement des pièces
- Animer et fédérer votre équipe autour d'objectifs de qualité de rentabilité
- Suivre l'évolution des connaissances des membres de votre équipe et proposer des actions de formation
- Planifier et contrôler la présence des compagnons (absences, congés, ...)
- Faire appliquer et contrôler l'application des règles de sécurité, la propreté des locaux, de l'outillage et de l'équipement
Le profil recherché
Vous :
- Disposez d'une formation de niveau BEP à Bac +3 (BTS MAVA, Licence Pro OMSA...)
- Maîtrisez les techniques commerciales, la gestion d'activité, la réglementation hygiène et sécurité et les outils informatiques
- Justifiez d'une expérience comprise entre 4 et 5 ans dans l'après-vente automobile
- Etes titulaire du permis B
Compétences : commercial, Management, mécanique
Bienvenue chez Renault Group
Fort de près de 4000 points de vente, le réseau Renault permet à chacun de trouver un emploi près de chez soi.
Publiée le 05/09/2025 - Réf : QWGWR561
Responsable Apres Vente H/F
- Saint-Savin - 33
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