Stage - Assistant Expérience Client Chanel Haute Couture - Mode - Janvier 2026 H/F Chanel

Détail du poste

Paris, à partir de janvier 2026

La division Mode

La Mode est l'activité originelle de la Marque. Deux collections de Haute Couture, six collections saisonnières de Prêt-à-Porter et d'accessoires et deux collections capsules d'inspiration sportswear et lifestyle - Coco Beach et Coco Neige - proposent un style captant l'air du temps et s'inscrivent dans le quotidien des femmes. Une silhouette en mouvement et des accessoires constituent une part essentielle de l'allure de CHANEL et des codes intemporels de la Marque, immédiatement identifiables.

Votre impact chez Chanel

1- Préparation du défilé et des évènements clients sur mesure

- Assistance dans l'élaboration des itinéraires pour les invités
- Aide à la préparation des cadeaux pour les clients
- Assistance dans la distribution invitations et mise en chambre
- Préparation du maquillage pour les maquilleurs
- Vérification et mise à jour des listes pour les fournisseurs
- Conception d'un trombinoscope des invités

2 - Gestion des données

- Aide à la création du document Excel Fashion GPS pour codifier la collection
- Codification des visuels dans CLIC (base de données d'images)
- Collecte d'informations : réalisation d'une analyse de marché sur les maisons de Haute Couture

3 - Application client

- Accompagnement des séances photo et mise à jour de la garde-robe numérique des clients
- Organisation de photos d'événements et de souvenirs avec les clients via l'application
- Assistance dans l'élaboration des itinéraires dans l'application

4 - Soutien à la satisfaction client

- Emballage et expédition de cadeaux clients
- Organisation et inventaire du stock de cadeaux
- Création d'albums de mariage

5 - Travail en binôme avec une autre stagiaire

- Analyse benchmark de la Semaine de la Haute Couture
- Organisation et rédaction des comptes rendus des réunions d'équipe

Ce que vous apporterez

- École de Commerce en préparation de Master (Bac +3 minimum)
- Étudiant dynamique et réactif
- Solides compétences organisationnelles, polyvalence et excellentes capacités relationnelles
- Maîtrise de l'anglais et du français à l'écrit et à l'oral obligatoire
- Compétences en gestion du stress
- Communicateur efficace : à la fois un orateur et un rédacteur compétent
- Connaissance approfondie de Photoshop et des applications Microsoft Office
- Passion pour la mode et sens des tendances

Ce qui vous enthousiasme & ce que CHANEL pourra vous offrir

- L'indépendance d'une Maison de création qui place l'humain au centre
- Le dynamisme d'un environnement qui cultive l'excellence tout en favorisant l'épanouissement de tous
- Des opportunités d'évolution, de croissance et de parcours multiples dans une Maison attentive à la singularité de chacun.

De la singularité de chacun naît la richesse de nos équipes. CHANEL valorise la diversité sous toutes ses formes et s'engage à traiter équitablement chaque candidature.

Lors de votre premier entretien, nous vous informerons des étapes du process.

Processus de recrutement

1. Candidatez en ligne

2. Si votre profil est sélectionné, vous serez contacté(e) par l'équipe en charge du recrutement pour un entretien téléphonique. Sinon, vous recevrez un email vous informant du refus de votre candidature.

3. Suite à un échange positif avec l'équipe en charge du recrutement, vous rencontrerez le(s) manager(s) en charge du poste.

4. Suite à l'entretien avec votre manager, vous rencontrerez votre futur RH

La MAISON CHANEL

Fondée par Gabrielle Chanel au début du siècle dernier, CHANEL propose un large éventail de créations haut de gamme, incluant la Haute Couture, le Prêt-à-Porter, la maroquinerie, les accessoires, les lunettes, les parfums, les cosmétiques, le soin, la joaillerie et l'horlogerie. CHANEL est également réputée pour avoir fait l'acquisition d'un grand nombre de fournisseurs spécialisés, manufactures et Métiers d'art, dont onze d'entre eux résident au 19M, entre Paris et Aubervilliers. Dédiée au luxe ultime, CHANEL s'attache à offrir un artisanat exceptionnel. La Marque place historiquement la Création au sein de ses valeurs fondamentales.