Conseiller Numérique France Services - Communaute d'Agglomeration de Laval H/F
Fonction publique Territoriale
- Mayenne - 53
- Fonctionnaire
- Bac +5
- Service public des collectivités territoriales
Les missions du poste
Le plan France Relance, qui permet d'accélérer les transformations écologique, industrielle et sociale du pays, propose des mesures concrètes à destination de tous (particuliers, entreprises et associations, collectivités, administrations). Dans ce cadre, l'État a mis en place le dispositif "Conseillers Numériques France Services" visant à recruter 4000 conseillers numériques dans le but de combler le déficit constaté de professionnels de l'accompagnement au numérique et permettre d'offrir à tous les Français des solutions d'accompagnement individuel et/ou collectif afin de favoriser la monter en compétences numériques.
Placé sous la coordination de la Directrice du service emploi, vous serez chargé de soutenir, sensibiliser, favoriser et rendre autonomes les habitants de Laval agglomération - secteur Pays de Loiron dans les usages quotidiens du numérique.
À cet effet, vos missions sont les suivantes :
* Sensibiliser les habitants aux enjeux du numérique,
* Favoriser des usages citoyens (lutte contre les fausses informations, protection des données personnelles, maîtrise des réseaux sociaux, usages numériques des enfants/adolescents, ...)
* Soutenir les usagers dans leur utilisation quotidienne du numérique : découvrir et utiliser les outils de messagerie électronique, découvrir et utiliser les réseaux sociaux, découvrir, installer et utiliser les logiciels de communication sur les outils numériques, acheter en ligne, travailler à distance, consulter un médecin, ...,
* Accompagner les bénéficiaires dans la réalisation de démarches administratives en ligne (trouver un emploi, une formation, suivre la scolarité de son enfant, ...),
* Rendre le numérique accessible et utile à tous, en portant une attention particulière aux publics qui en sont aujourd'hui le plus éloignés,
* Assurer un renfort au service selon les besoins, notamment en assurant l'accueil physique et téléphonique de 1er niveau de l'espace France services,
* Accompagner ponctuellement les habitants en recherche d'emploi sur l'usage du numérique au sein des différents espaces emploi de Laval agglomération.
Le profil recherché
* Cadre d'emplois des adjoints administratifs territoriaux ou des adjoints territoriaux d'animation (Catégorie C),
* Expérience professionnelle sur des fonctions similaires souhaitée,
* Maîtrise des outils numériques et utilisation des NTIC,
* Capacité à repérer les besoins des usagers, les analyser, orienter et apporter une réponse aux bénéficiaires,
* Capacité à organiser et animer des ateliers thématiques,
* Autonomie, travail en équipe, force de proposition, sens de la diplomatie, capacités d'organisation, qualité rédactionnelle, aptitude à rendre compte, organisation du travail,
* Permis B souhaité.
VOTRE ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL :
* Organisation du travail: 37h sur 4,5 jours avec attribution de 11 RTT
* Lieu de travail : secteur de Loiron
* Déplacements réguliers sur les différents espaces emplois du service (Laval et Saint-Berthevin)
CONDITIONS PARTICULIÈRES:
* Inscription sur le site conseiller-numérique.gouv.fr obligatoire,
* Formation initiale obligatoire de 175 Heures,
* Participation aux rencontres locales et nationales organisées pour cette communauté,
* Test d'évaluation et de certification des compétences numériques PIX.
NOS POINTS FORTS :
* Rémunération statutaire avec prime mensuelle RIFSEEP + prime annuelle,
* Accès au comité d'uvres sociales du CNAS et au COSEM,
* Participation à la mutuelle santé si contrat labellisé fonction publique,
* Participation mensuelle pour la prévoyance via un contrat de groupe obligatoire,
* Accès à une offre de formation variée.
Bienvenue chez Fonction publique Territoriale
La communauté d'agglomération de Laval accompagne 34 communes et 117 000 habitants au quotidien. Située au cur de la région Grand Ouest et au sein du département dynamique de la Mayenne, la ville de Laval compte 49 000 habitants.
L'Agglomération s'engage à développer ses structures et ses services publics afin de satisfaire au mieux sa population.
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Publiée le 04/09/2025 - Réf : O053250902000402
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