Gestionnaire de Vie Étudiante - Division de la Vie Etudiante Dive H/F
Ministère de l'enseignement supérieur et de la recherche
- Toulouse - 31
- CDD
- 1 841,12 € / mois
- Bac
- Service public d'état
Détail du poste
1/ Assurer tous les actes de gestion liés à l'action sociale en faveur des étudiants :
- Accueillir, informer les étudiants sur leurs droits et leurs différentes demandes d'action sociale
- Gérer les demandes d'annulation ou d'exonération
- Instruire, traiter les dossiers transmettre les décisions et les enregistrer dans APOGEE
- Assurer l'interface et l'accompagnement des étudiants avec la DIVE, les services sociaux et le CROUS
- Informer les étudiants vis à vis de leur droit à bourse sur critères sociaux et s'assurer de la recevabilité des demandes d'exonération des droits d'inscription ainsi que le suivi des étudiants boursiers
- Vérifier l'assiduité des étudiants boursiers lors des examens
- Procéder au contrôle du statut de boursier déclaré par l'étudiant lors de son inscription administrative en ligne
- Gérer les demandes de remboursements des droits d'inscription
2/ Contrôler les pièces obligatoires à l'inscription administrative :
- Contrôler, via l'application PJ WEB, que l'ensemble des pièces demandées aient bien été versées par chaque étudiant
- Relancer l'étudiant en cas d'absence de pièce ou de document non recevable
- Etablir la liste des étudiants n'ayant pas fourni les pièces obligatoires à l'inscription pour établissement d'un avis d'annulation ou d'interdit d'examen le cas échéant
3/ Participer aux différentes actions mises en place par la DIVE :
- Participer aux évènements liés à la Vie étudiante (distributions diverses)
- Actualiser les dossiers (ex. : formulaires remboursement, exonération, aides financières, etc.)
4/ Participer aux chaines d'inscription :
- Assurer le service de proximité dans les composantes pédagogiques en période de rentrée
- Accompagner et encadrer les contractuels étudiants sur les chaines d'inscription
Le profil recherché
Savoirs :
- Règlementation et procédures de la scolarité
- Fonctionnement de l'enseignement supérieur
- Réglementation et des procédures en matière de bourses, d'aides sociales
- Offre de formation de l'université
Savoirs faire :
- Maîtriser les outils bureautiques et l'application Apogee (Inscription administrative et PJ Web)
- Maîtriser le partage collaboratif de pièces sur les serveurs de l'UT2J
Savoir être :
Afficher la suite
- Travail en équipe et en autonomie
- Gestion des surcharges de travail et respect des échéances
- Rigueur
- Très bon relationnel
- Ecoute et analyse des demandes y compris en période d'intense activité (inscriptions)
- Confidentialité
- Rendre compte au N+1
Conditions de diplômes : Bac minimum
Expérience requise : 1 an sur des missions similaires
Infos complémentaires
1801.74 à 1841.12€ bruts
Publiée le 04/09/2025 - Réf : 2025-2037129
Gestionnaire de Vie Étudiante - Division de la Vie Etudiante Dive H/F
- Toulouse - 31
- CDD
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