Téléconseiller Mondial Relay H/F Adecco

Détail du poste

Votre mission

Nous recrutons pour notre client Mondial Relay un(e) Employé(e) Relation Client.
Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique et participer activement au bon déroulement de ses projets ? Cette opportunité est faite pour vous !Notre agence ADECCO LILLE TERTIAIRE recherche des Conseiller(e)s clientèle (H/F), pour une activité située à Villeneuve d'Ascq.
Besoin de plus d'informations sur le poste ? Les voilà !

Entreprise qui propose des services de livraison de colis
Mission de 6 mois ou plus si vous apportez satisfaction.
35H/ semaine - du lundi au vendredi entre 08H30 et 19H00.
12,10€ brut de l'heure

Vos missions seront les suivantes :

- Traitement des demandes clients par téléphone et par mails
- Apporter une réponse de qualité au client
- Contact avec les clients et les agences
- Gestion back office: échange de mails, validation des informations clients

Votre profil

Votre profil :

- Vous êtes à l'aise dans la relation client par téléphone
- Vous avez la capacité pour prendre du recul et accompagner nos clients dans vos réclamations
- Votre sens du contact associé à votre réactivité seront vos atouts pour évoluer au sein de ce site.

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.