Coordinateur d'Agence - Service à la Personne H/F

Kangourou Kids Oise

Notre agence spécialisée dans la garde d'enfants à domicile recherche un(e) Coordinateur(trice) d'agence dynamique et organisé(e), pour renforcer notre équipe et contribuer à la satisfaction de nos familles et intervenant(e)s.

Vos missions principales :

Recrutement des intervenant(e)s : diffusion d'annonces, présélection, entretiens, intégration.
Gestion des plannings : organisation des interventions, adaptation aux imprévus, suivi des absences/remplacements.
Suivi clients : interlocuteur privilégié des familles, gestion des demandes, fidélisation et qualité de service.
Support administratif : participation au bon fonctionnement de l'agence (contrats, dossiers salariés, suivi qualité).
Profil recherché :

Expérience en gestion RH, recrutement ou coordination dans le secteur des services à la personne (idéalement).
Excellent sens de l'organisation et du service client.
Aisance relationnelle, autonomie, réactivité et esprit d'équipe.
Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook).
Connaissances en Petite Enfance : un vrai plus !
Nous proposons :

Un poste polyvalent et stimulant au coeur de la relation familles/intervenants, avec possible d'évolution vers un statut de responsable adjoint
Un poste à taille humaine
Une formation interne pour accompagner votre prise de poste.
CDI - temps plein 35h (temps partiel envisageable 28h), principalement sur CHANTILLY et ponctuellement sur les 2 autres établissements de l'agence sur BEAUVAIS et COMPIEGNE.