Responsable de Service Relation aux Usagers et Administration Générale H/F
Fonction publique Territoriale
- La Chapelle-sur-Erdre - 44
- Fonctionnaire
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Service public des collectivités territoriales
Détail du poste
LA VILLE DE LA CHAPELLE-SUR-ERDRE (+ de 20 000 habitants - membre de Nantes Métropole)
Recrute un-e Responsable de service Relation aux usagers et Administration Générale
à Temps complet
(Grades des Attachés et attachés principaux)
Placé.e sous l'autorité du Directeur Général Adjoint en charge de la Citoyenneté et des Solidarités, vous participerez à la définition et la mise en ½uvre des orientations stratégiques en matière de relations aux usagers et de service à la population.
En tant que responsable du service, vous piloterez et animerez le service Relation aux usagers et Administration générale et assurerez les missions suivantes:
Assurer la mise en place de la politique municipale définie dans les domaines de compétences:
Relation aux usagers:
- Assurer l'organisation de l'accueil général de la Ville (accueil physique et téléphonique) ainsi que l'animation du réseau des différents services d'accueil de la Ville
- Assurer l'interface avec le service commun métropolitain «relation usagers» auquel la Ville a adhéré: participation au GT Relation Usagers métropolitain, suivi et reporting des projets
Services à la population:
- Coordonner l'organisation des scrutins électoraux
- Superviser l'organisation, le suivi et le contrôle des tâches relatives aux actes d'état-civil
- Superviser la gestion du cimetière et des opérations funéraires
- Piloter l'organisation des cérémonies officielles (commémorations)
- Assurer une veille juridique dans son domaine de compétences.
Management d'équipe (encadrement de 6 agents):
- Assurer l'encadrement de l'équipe et le management opérationnel du service
- Gérer le budget de service
- Élaborer le projet de service dans une démarche participative en lien avec le DGA
Le profil recherché
Vos atouts et compétences:
* Vous disposez d'une solide connaissance du Code Général des Collectivités Territoriales
* Vous disposez d'une solide connaissance du code électoral et des procédures administratives
* Vous maîtrisez les techniques managériales, d'animation et d'encadrement d'équipe
* Vous êtes rigoureux·se et organisé·e
* Vous avez le sens du service public
Rémunération : Rémunération statutaire, RIFSEEP, prime annuelle, COS 44, participation à la prévoyance
Temps de travail: Temps complet: 40H / semaine (28 jours de RTT/ an)
Publiée le 02/09/2025 - Réf : O044250829001030
Responsable de Service Relation aux Usagers et Administration Générale H/F
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