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STACI emploi
STACI recrutement

Agent Support Client H/F STACI

  • Le Plessis-Pâté - 91
  • CDI
  • BEP, CAP
  • Bac
  • Transport • Logistique
  • Exp. 1 à 7 ans
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Les missions du poste

Les missions :

- Saisie de commandes récurrentes et spécifiques sur instruction de l'opérationnel (VIP, salons...)
- Modification des commandes
- Contrôle et correction des rapports d'intégration (Web et EDI)
- Demande d'enlèvement
- Mise à jour des bases entités
- Création des articles sur instruction de l'opérationnel
- Modification, suppression des articles
- Annulation des reliquats avec transfert de référence le cas échéant
- Saisie des destructions sur instruction uniquement de l'opérationnel
- Recensement des travaux supplémentaires à facturer
- Gestion des fiches Call Center affectées au service

Le profil recherché :

- Vous êtes diplômé(e) d'un BEP ou Bac dans une filière administrative
- Vous maitrisez le pack office (Word, Excel, Outlook)
- Vous êtes à l'aise à l'écrit (rédaction de mails) et à l'oral (téléphone)
- Vous êtes rigoureux(se), réactif(ve) et avez le sens du service client

Le Groupe Staci est leader sur le segment de la logistique de détail B2B et B2C, le D2C et l'e-commerce pour une clientèle de grands groupes à réseaux et le secteur public. De dimension internationale, le Groupe Staci s'appuie sur 90 sites en Allemagne, Belgique, Espagne, France, Italie, Pays-Bas, Royaume Uni, Etats-Unis et Asie.

Sensible aux enjeux du développement durable, nous mettons en oeuvre des solutions innovantes pour préserver l'environnement et nous veillons à développer les compétences de nos collaborateurs et à promouvoir la diversité. Accompagner, s'engager, innover et contribuer : ces valeurs guident chaque jour nos 5 000 collaborateurs qui mettent leur expertise au service de nos clients en France et dans le monde.

L'assistant clientèle H/F prend en charge l'ensemble des tâches administratives du service ASC ayant un caractère récurrent de saisie en veillant à la qualité des informations saisies et à leurs suivis.

Dans le cadre de sa mission, l'assistant clientèle H/F peut être amené(e) à participer aux tâches confiées généralement aux assistant(e)s clientèle.

  • 13ème mois
  • Intéressement et Participation
  • Carte titre restaurants
  • CSE

27000-28600

Les étapes de recrutement

Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.

  • Entretien téléphonique (adéquation entre les attentes du candidat et l'attendu du poste)

  • Entretien physique avec le manager et/ou service recrutement

  • Entretien physique de validation avec le N+2

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Publiée le 03/10/2025 - Réf : 59109468

Agent Support Client H/F

STACI

Super recruteur

  • Le Plessis-Pâté - 91
  • CDI
Publiée le 03/10/2025 - Réf : 59109468

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