Chef - Cheffe d'Équipe Propreté H/F
Gsf Airport Cdg 1
- Roissy-en-France - 95
- CDD
- 11,88 € / heure
- BEP, CAP
- Bac
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Détail du poste
Le réfèrent propreté APOC est l'interlocuteur privilégié auprès des différentes composantes et est en relation constante avec le centre de commandement aéroportuaire.
Son rôle est de piloter en temps réel les opérations et la performance de la propreté. Il est le garant de la performance opérationnelle et de la qualité des services rendus aux clients et partenaires.
Ses missions sont les suivantes :
- Optimiser le pilotage opérationnel, de la préparation de J+1 aux retours d'expérience sous l'angle de l'activité, du management opérationnel, et en matière d'animation de la performance,
- Etre disponible vis à vis des différents interlocuteurs des process aéroportuaire pour mieux piloter les opérations en temps réel,
- Favoriser la participation engagée des équipes et le développement d'une intelligence collective
- Effectuer une analyse continue en temps réel des prestations, vigilance sur la qualité, les impacts liés aux aléas d'exploitation, sur les risques en terme de respect des normes,
- Prioriser les actions pour améliorer l'expérience client et optimiser la productivité des agents,
- Maitriser les outils informatiques mis à disposition,
- Superviser la gestion des missions, ajuster les organisations et les dispositifs en lien avec les encadrants,
- Réaliser le reporting de l'activité, les analyses des aléas.
POSTE EN 3 X 3, 3 jours travaillé 3 jours de repos, -10h de travail/ jour (4h-14h30-12h30-23h)
Le profil recherché
Experience : Débutant accepté - utilisation du Pack Office
Compétences : Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local, Baliser les zones glissantes, REFERENT PROPRETE
Permis : B1 - Quadricycle souhaité
Qualification : Employé non qualifié
Secteur d'activité : Services auxiliaires des transports aériens
Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Publiée le 02/09/2025 - Réf : 197DZTN
Chef - Cheffe d'Équipe Propreté H/F
- Roissy-en-France - 95
- CDD
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