Employé - Employée SAV H/F
Transports Quil
- Bois-de-Haye - 54
- CDI
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
Détail du poste
Nous recherchons un(e) Employé(e) Service Après-Vente et Accueil Téléphonique pour rejoindre notre équipe dynamique.
Vos missions :
Assurer l'accueil téléphonique des clients avec professionnalisme et courtoisie
Réceptionner, analyser et traiter les demandes S.A.V.
Suivre les dossiers clients et assurer leur bonne résolution
Effectuer le lien entre les clients et les différents services internes
Participer à l'amélioration de la satisfaction et de la fidélisation client
Profil recherché :
Excellentes qualités relationnelles et sens du service client
Bonne expression orale et écrite
Rigueur, organisation et réactivité
Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office, messagerie, etc.)
Une expérience similaire serait un plus
La connaissance du secteur du Transport routier de marchandises serait un plus.
Le profil recherché
Experience : 6 Mois
Compétences : Agir rapidement en cas de demande urgente des clients, Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés, Identifier, traiter une demande client, Répondre aux appels téléphoniques, mails, tchat et renseigner les clients, Traiter les réclamations des clients
Qualification : Employé non qualifié
Secteur d'activité : Transports routiers de fret de proximité
Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Bois-de-Haye
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).
Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
21 622 € / an 1 802 € / mois 11,88 € / heureSalaire brut estimé
24 600 € / an 2 050 € / mois 13,52 € / heureEstimation haute
31 200 € / an 2 600 € / mois 17,14 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
Merci pour votre retour !
Publiée le 02/09/2025 - Réf : 197DZCC
Employé - Employée SAV H/F
- Bois-de-Haye - 54
- CDI
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