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Enquêteur Client - Enquêtrice Cliente Mystère H/F

Pôle Emploi

  • Vierzon - 18
  • CDI
  • BEP, CAP
  • Bac
  • Service public des collectivités territoriales
  • Exp. - 1 an
  • Exp. 1 à 7 ans
  • Exp. + 7 ans

Détail du poste

Déplacement en clientèle (nationale) régulièrement pour réaliser des enquêtes de satisfaction et client mystère.

70 % du temps sera consacré à cette tâche et 30 % pour la tâche suivante :

Assister la direction sur la partie administratif + la communication de l'entreprise (réseau sociaux etc.) : Compte-rendu des enquêtes et client mystère, planification enquête et visite mystère, recrutement, planning, réservation hôtel + administratif.

Le profil recherché

Experience : Débutant accepté

Compétences : Techniques de communication orales, écrites et numériques, Collecter et analyser des données, des informations, Collecter les résultats d'une enquête, Préparer l'intervention, le matériel et les supports d'une enquête

Permis : B - Véhicule léger exigé

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Activités spécialisées, scientifiques et techniques diverses

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.

Localiser le poste

Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Vierzon

Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).

Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.

Estimation basse

21 622 € / an 1 802 € / mois 11,88 € / heure

Salaire brut estimé

21 622 € / an 1 802 € / mois 11,88 € / heure

Estimation haute

23 500 € / an 1 958 € / mois 12,91 € / heure

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Publiée le 01/09/2025 - Réf : 197DHTV

Enquêteur Client - Enquêtrice Cliente Mystère H/F

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  • Vierzon - 18
  • CDI
Publiée le 01/09/2025 - Réf : 197DHTV

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