Enquêteur Client - Enquêtrice Cliente Mystère H/F
Pôle Emploi
- Vierzon - 18
- CDI
- BEP, CAP
- Bac
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Détail du poste
Déplacement en clientèle (nationale) régulièrement pour réaliser des enquêtes de satisfaction et client mystère.
70 % du temps sera consacré à cette tâche et 30 % pour la tâche suivante :
Assister la direction sur la partie administratif + la communication de l'entreprise (réseau sociaux etc.) : Compte-rendu des enquêtes et client mystère, planification enquête et visite mystère, recrutement, planning, réservation hôtel + administratif.
Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Compétences : Techniques de communication orales, écrites et numériques, Collecter et analyser des données, des informations, Collecter les résultats d'une enquête, Préparer l'intervention, le matériel et les supports d'une enquête
Permis : B - Véhicule léger exigé
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Activités spécialisées, scientifiques et techniques diverses
Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Localiser le poste
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Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
21 622 € / an 1 802 € / mois 11,88 € / heureSalaire brut estimé
21 622 € / an 1 802 € / mois 11,88 € / heureEstimation haute
23 500 € / an 1 958 € / mois 12,91 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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Publiée le 01/09/2025 - Réf : 197DHTV
Enquêteur Client - Enquêtrice Cliente Mystère H/F
- Vierzon - 18
- CDI
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