Responsable Service Client Métrologie H/F Cezam Recrutement

Détail du poste

CEZAM recrute un Responsable Service Client et métrologie (h/f)

Vous souhaitez relever un défi stimulant en encadrant une équipe technique et en contribuant au développement de solutions de métrologie destinées à des clients en France et à l'international ?

Vos missions principales :
- Piloter et animer une équipe pluridisciplinaire (techniciens, ingénieurs, encadrants).
- Garantir la qualité et la performance des prestations délivrées aux clients internes et externes.
- Accompagner les clients (formation, support technique, résolution de réclamations).
- Développer et améliorer les outils et services de métrologie en lien avec les équipes techniques et commerciales.
- Contribuer à l'harmonisation des pratiques et à l'amélioration continue au sein du groupe.

Nous vous offrons
- Un poste à responsabilité, à la croisée du management, de la technique et de la relation client.
- Une dimension internationale et une grande autonomie.
- Un environnement innovant, tourné vers le développement et l'amélioration continue.
- Expérience confirmée en management d'équipe dans un environnement technique, qualité ou métrologie.
- Compétences en relation client et en gestion de situations sensibles.
- Capacité à travailler dans un contexte international (anglais professionnel).
- Leadership, rigueur et sens du service.