Responsable Support Informatique H/F Groupagora

- Bac +3 à Bac +5 en informatique ou équivalent
- Expérience confirmée en management d'équipes support IT (idéalement multisite)
- Solides compétences techniques : postes Windows, Active Directory, outils de ticketing, périphériques (imprimantes, terminaux Android...)
- Bonne connaissance des bonnes pratiques ITIL et des environnements ITSM
- Leadership naturel, sens du service client et bonnes capacités de communication

GroupAgora, créé en France en 1990, est un acteur national de l'ingénierie informatique et du recrutement IT, implanté à Paris, Lyon, Marseille, Montpellier et Nantes. Multi-spécialiste, GroupAgora couvre l'ensemble des projets IT pour répondre aux enjeux de ses clients en Infrastructure, Développement, Digital & Data.

Riche de valeurs fortes, GroupAgora est une ESN reconnue pour la qualité de l'accompagnement de ses collaborateurs et clients (grands comptes, scales-up, licornes et PME)

Groupagora est une société engagée en faveur de la diversité et de l'égalité des chances. Tous nos postes sont ouverts à toutes et à tous, sans distinction ni discrimination. Nos décisions de recrutement reposent exclusivement sur les compétences, les aptitudes et la motivation.

Ce qu'on t'offre;

- CDI - statut cadre
- Télétravail possible
- RTT, mutuelle, prime de vacances et autres avantages