Chargé de Clientèle H/F Resoconfort
- Eaubonne - 95
- CDD
- 1 900 - 2 000 € / mois
- 7 mois
- Bac
- BTP
- Services aux Entreprises
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
- Garantir la réception et la prise en charge des appels entrants des clients Particuliers et optimiser la mise en relation avec les différents services.
- Bâtir et assurer une relation de qualité avec les clients en proposant des services (RDV, Conseils, Ventes).
- Gérer le planning des techniciens en respectant nos délais contractuels, en fonctions des disponibilités et de la demande clients.
- Effectuer un suivi des clients via les différents canaux (Téléphone, courrier, mail, accueil physique), gérer administrativement leur dossier et répondre aux réclamations.
39h par semaine :
8h00 à 17h30 du lundi au jeudi
8h00 à 16h30 le vendredi
Un samedi matin travaillé par mois payé en heures supplémentaires
Le profil recherché
- Bac à Bac +2
- Première expérience réussie dans les métiers de la relation client téléphonique avec gestion de planning et prise de rendez-vous.
- Esprit d'équipe, sens de l'écoute et du service
- Aisance avec l'outil informatique et téléphonique
- Vous êtes déterminé(e), dynamique et curieux(se), avec le sens du contact.
- Organisé(e) et autonome, vous avez le goût du challenge, une réelle capacité de négociation et l'envie de convaincre.
Bienvenue chez Resoconfort
Rejoignez RESOCONFORT, une entreprise en pleine expansion !
RESOCONFORT c'est 18 agences spécialisées dans le dépannage et la réparation, la maintenance et l'entretien, l'installation et le remplacement d'appareils énergétiques (chaudières, chauffage, climatisation, ventilation, traitement de l'eau).
RESOCONFORT fait partie du groupe ISERBA (société familiale composée de 1900 collaborateurs qui réalise un CA annuel de 2000 M d'Euros).
Infos complémentaires
Primes, tickets restaurant.
Publiée le 01/09/2025 - Réf : 25896893 OF782
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