Operateur Centre d'Appels H/F
Weesure Services
- Toulouse - 31
- CDI
- 1 905,01 € / mois
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Détail du poste
La société WEESURE SERVICES recherche des opérateurs/ opératrices centre d'appels pour son centre situé sur Toulouse.
Si vous êtes dynamique, organisé, et que vous maitrisez les outils informatiques, ainsi que les outils de communication, venez rejoindre notre équipe.
La connaissance du milieu de la sécurité privée serait un plus.
Activité : Traçabilité des appels reçus. Pas de démarchage.
Missions :
- Accueil Téléphonique
- Réception des Appels entrants et traitement
- Gestion administrative
- Mises à jour des outils et bases de données lié à l'activité
- Suivi et contrôle de l'activité
- Assurer un service de qualité
Compétences :
- Être à l'aise avec les outils informatique
- Réactivité
- Autonomie
- Rigueur
- Sens de l'organisation
- Bonne élocution
- Gestion du stress
- Travail en équipe
Type de contrat : CDI TEMPS PLEIN / TEMPS PARTIEL. Travail jour/nuit. Formation assurer en interne.
Statut : ETAM coefficient 240 convention collective du Syntec
Salaire : 1905.01 brut mensuel pour un temps plein- Indemnités conventionnelles +25% nuit, +25% dimanche et 100% férié.
Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Compétences : Techniques de vente par téléphone
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Activités de centres d'appels
Liste des qualités professionnelles :
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de contrôle de soi : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Publiée le 29/08/2025 - Réf : 196ZSLH
Operateur Centre d'Appels H/F
- Toulouse - 31
- CDI
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