Réceptionniste de Nuit Non Loge CDI H/F
Chalet Hotel le Prieure
- Chamonix-Mont-Blanc - 74
- CDI
- 2 150 - 2 200 € / mois
- BEP, CAP
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
Le Chalet hôtel Le Prieuré à Chamonix, recherche un(e) réceptionniste de nuit.
Prise de poste en Novembre 2025.
CDI
3 jours de repos hebdomadaire
39h/semaine
2200 euros brut avantages tarifaires groupe.
**Poste non logé***
4 jours de travail
Vos missions:
- Accueillir et prendre en charge le client depuis son arrivée jusqu'à son départ
- Contribuer de façon globale à la satisfaction de la clientèle de par la qualité de son travail et l'exemplarité de son comportement
- Contribuer au développement du chiffre d'affaires par ses actions de ventes additionnelles
Attitudes de service / Relation client :
- Prendre soin de son hôtel pour le bien-être des clients
- Donner une bonne image de son hôtel et du groupe par son attitude et son apparence
- S'assurer de la satisfaction client en appliquant l'engagement "notre mission, votre satisfaction
- Recueilli systématiquement le feedback des clients avant leur départ ou la fin d'un service
Technique métier / Production :
- Assurer les opérations liées au check in et au check out du client dans le respect des procédures internes
- Renseigner le client sur les conditions de séjour, les formalités et les services proposés par l'hôtel
- Gérer les appels téléphoniques
- Transmettre les informations nécessaires aux autres services (étages, technique,...) et aux autres membres de son service
Commercial / Vente :
- Identifier le besoin du client
- Valoriser les différentes prestations de l'hôtel pour optimiser les ventes
- Vérifier la fiabilité des réservations
Le profil recherché
Experience: 1 An(s)
Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client,Procédure d'encaissement et de facturation,Assure le suivi des notes en cours,Utiliser l'outil de réservation Availpro
Langues: Anglais souhaité,Français souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Localiser le poste
Publiée le 29/08/2025 - Réf : 197BLBN
Réceptionniste de Nuit Non Loge CDI H/F
- Chamonix-Mont-Blanc - 74
- CDI
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