Responsable Recouvrement H/F
ERI
- Fontenay-sous-Bois - 94
- CDI
- BEP, CAP
- Bac
- Services aux Entreprises
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Détail du poste
Vos missions principales
- Encadrer et manager l'équipe recouvrement dédiée (séparée de la facturation), tout en assurant un haut niveau de performance.
- Définir et mettre en oeuvre une stratégie efficace de recouvrement, en s'assurant du respect des conditions contractuelles.
- Suivre les litiges clients en lien avec les services juridiques et comptables.
- Piloter les indicateurs de performance (DSO, encours, retards), assurer le reporting à la Direction.
- Être le back-up de la responsable actuelle pour assurer la continuité des actions stratégiques.
Vos missions transverses
- Travailler en synergie avec les équipes de comptabilité, juridique, facturation et opérationnelle.
- Porter un regard global sur les dossiers : compréhension financière, contractuelle et juridique.
- Être force de proposition dans l'amélioration continue des outils et méthodes de recouvrement.
Votre quotidien :
- Vous pilotez les actions de relance (amiable ou contentieuse), suivez l'évolution des encaissements et intervenez sur les dossiers complexes.
- Vous travailler au quotidien avec l'outil de recouvrement MyDSO Manager dont vous serez l(a)e référent métier.
- Vous soutenez et motivez les collaborateurs pour atteindre les objectifs fixés.
- Vous traitez les escalades sensibles en lien avec les équipes internes ou les interlocuteurs clients.
- Vous êtes garant·e de la fiabilité des données transmises à la direction financière.
- Vous restez mobilisé·e sur chaque situation : vous ne lâchez pas l'affaire.
On vous veut dans le Groupe ERI car :
- Vous justifiez d'au moins 5 ans d'expérience dans le recouvrement et le management d'équipe.
- Vous avez un bagage académique solide : Bac +5 en droit ou comptabilité.
- Vous avez une excellente maîtrise des enjeux juridiques, contractuels et financiers liés aux créances.
- Vous êtes reconnu·e pour votre tenacité, votre fiabilité et votre sens du résultat.
- Vous êtes à l'aise dans un environnement exigeant, avec une forte autonomie.
- Vous savez embarquer une équipe et faire preuve d'un relationnel affirmé.
Pourquoi rejoindre le Groupe ERI ?
- Vous contribuez à des projets visibles et utiles, au service d'un patrimoine durable.
- Vous intégrez un groupe solide, agile et ambitieux, qui valorise l'initiative et les idées nouvelles.
- Vous évoluez dans un environnement où l'humain est au coeur des priorités.
- Vous bénéficiez d'un écosystème riche de plus de 20 métiers intégrés et d'un accompagnement de proximité
INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES
Type de contrat : CDI
Lieu : Val de Fontenay
Faire partie d'un collectif qui vous élève...
- Des projets qui ont du sens : impact concret, visible et utile pour une transformation durable des territoires.
- Une entreprise qui respecte ses engagements sociétaux : diversité, décarbonation, engagements associatifs... Dans le Groupe ERI, les valeurs RSE se vivent sur le terrain et pas seulement dans les discours.
- Un management de proximité accessible, à l'écoute et impliqué dans votre montée en compétences.
PROCESS DE RECRUTEMENT
Envie de vivre l'expérience candidat(e) du Groupe ERI ? Rien de plus simple :
1. Je postule
2. J'échange avec l'équipe recrutement pour mieux comprendre les attentes mutuelles
3. Je rencontre mon futur manager pour se projeter ensemble
Responsable Recouvrement
Et si vous donniez du sens à votre carrière en rejoignant un acteur engagé qui façonne la ville de demain ?
À PROPOS DU GROUPE ERI
Depuis plus d'un siècle, le Groupe ERI (ERI, ELSIA, AVENEL, ABEN, TAC, HORUS, CATELIA) accompagne les grandes mutations urbaines grâce à plus de 20 expertises métiers et 1 200 collaborateurs. Sa force réside dans son ingénierie intégrée, son agilité et sa capacité à offrir des solutions globales, durables et innovantes. Porté par une Raison d'Être forte - « Dynamiser les modes de villes, de l'habitat à la mobilité, pour un patrimoine durable » -, le Groupe se positionne comme une alternative audacieuse aux entreprises générales traditionnelles. Il intervient à travers quatre pôles stratégiques : Patrimoine Durable, Performance Énergétique, Transport Mobilité Décarbonée et Sûreté-Sécurité. Rejoindre le Groupe ERI, c'est s'engager dans des projets à impact, au service des territoires et des générations futures. Avec toujours le Plaisir d'Agir Ensemble pour Façonner la Ville Durable.
Notre culture d'entreprise
- Engagement environnemental & sociétal : le développement durable est au coeur de chaque projet.
- Esprit d'équipe : l'intelligence collective et la synergie de nos Agences est un levier de performance.
- Innovation au quotidien : notre ingénierie intégrée stimule l'inventivité métier.
- Autonomie & responsabilisation : vous êtes acteur de vos projets et moteur du changement.
- Fierté d'impact : vous contribuez concrètement à améliorer les territoires.
Infos complémentaires
A négocier
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Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).
Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
24 000 € / an 2 000 € / mois 13,19 € / heureSalaire brut estimé
33 500 € / an 2 792 € / mois 18,41 € / heureEstimation haute
35 000 € / an 2 917 € / mois 19,23 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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Publiée le 29/08/2025 - Réf : 177104110W
Responsable Recouvrement H/F
- Fontenay-sous-Bois - 94
- CDI
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