Responsable Recouvrement H/F
ERI
- Fontenay-sous-Bois - 94
- CDI
- BEP, CAP
- Bac
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
Et si vous donniez du sens à votre carrière en rejoignant un acteur engagé qui Façonne la Ville Durable ?
À PROPOS DU GROUPE ERI
Depuis plus d'un siècle, le Groupe ERI (ERI, ELSIA, CATELIA, TAC, HORUS, AVENEL) accompagne les grandes mutations urbaines grâce à plus de 20 expertises métiers et 1 200 collaborateurs.
Sa force réside dans son ingénierie intégrée, son agilité et sa capacité à offrir des solutions globales, durables et innovantes.
Porté par une Raison d'Être forte - « Dynamiser les modes de villes, de l'habitat à la mobilité, pour un patrimoine durable » -, le Groupe se positionne comme une alternative audacieuse aux entreprises générales traditionnelles.
Il intervient à travers quatre pôles stratégiques : Patrimoine Durable, Performance Énergétique, Transport & Mobilités Décarbonées, Sûreté-Sécurité.
Rejoindre le Groupe ERI, c'est s'engager dans des projets à impact concret, au service des territoires et des générations futures, avec toujours le Plaisir d'Agir Ensemble.
NOTRE CULTURE D'ENTREPRISE
Engagement environnemental & sociétal : le développement durable est intégré à chaque projet.
Esprit d'équipe : la synergie des agences est un levier de performance.
Innovation : notre ingénierie intégrée stimule l'inventivité métier.
Autonomie & responsabilisation : chacun est acteur du changement.
Fierté d'impact : contribuer à améliorer concrètement les territoires.
DESCRIPTION DU POSTE
Vos missions principales
Encadrer et manager une équipe recouvrement dédiée (séparée de la facturation) et garantir sa performance.
Définir et mettre en oeuvre une stratégie de recouvrement efficace, en veillant au respect des conditions contractuelles.
Suivre les litiges clients en lien avec les services juridiques et comptables.
Piloter les indicateurs de performance (DSO, encours, retards) et assurer le reporting à la Direction.
Assurer le rôle de back-up de la responsable actuelle, pour garantir la continuité des actions stratégiques.
Vos missions transverses
Collaborer avec les équipes comptabilité, juridique, facturation et opérationnelles.
Porter un regard global sur les dossiers : analyse financière, contractuelle et juridique.
Être force de proposition dans l'amélioration continue des méthodes et outils de recouvrement.
Votre quotidien
Piloter les actions de relance (amiable et contentieuse) et suivre les encaissements.
Intervenir sur les dossiers complexes et traiter les escalades sensibles.
Être référent métier sur l'outil de recouvrement MyDSO Manager.
Soutenir, accompagner et motiver l'équipe pour atteindre les objectifs.
Garantir la fiabilité des données transmises à la direction financière.
PROFIL RECHERCHÉ
On vous veut dans le Groupe ERI car :
Vous justifiez d'au moins 5 ans d'expérience dans le recouvrement et le management d'équipe.
Vous êtes titulaire d'un Bac +5 en droit ou comptabilité.
Vous maîtrisez les enjeux juridiques, contractuels et financiers liés aux créances.
Vous êtes reconnu(e) pour votre ténacité, votre fiabilité et votre sens du résultat.
Vous êtes autonome, persévérant(e) et doté(e) d'un bon relationnel pour fédérer une équipe.
Pourquoi rejoindre le Groupe ERI ?
Contribuer à des projets utiles et visibles, au service d'une ville durable.
Intégrer un groupe solide et ambitieux, qui valorise l'initiative et les idées nouvelles.
Évoluer dans un environnement où l'humain est au coeur des priorités.
Profiter d'un écosystème riche de plus de 20 métiers intégrés et d'un accompagnement de proximité.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES
Type de contrat : CDI
Lieu : Val de Fontenay
Faire partie d'un collectif qui vous élève, c'est :
Participer à des projets qui ont du sens, avec un impact concret et durable.
Travailler dans une entreprise qui vit réellement ses engagements RSE : diversité, décarbonation, actions associatives.
Bénéficier d'un management de proximité à l'écoute et inv
Le profil recherché
Experience : 5 An(s)
Compétences : Apporter des conseils sur des procédures de résolution de litiges
Qualification : Cadre
Secteur d'activité : Travaux d'installation électrique dans tous locaux
Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de leadership : Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Localiser le poste
Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Fontenay-sous-Bois
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).
Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
24 000 € / an 2 000 € / mois 13,19 € / heureSalaire brut estimé
33 500 € / an 2 792 € / mois 18,41 € / heureEstimation haute
35 000 € / an 2 917 € / mois 19,23 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
Merci pour votre retour !
Publiée le 28/08/2025 - Réf : 196ZPFZ
Responsable Recouvrement H/F
- Fontenay-sous-Bois - 94
- CDI
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