Administration des Ventes H/F L'Industrie recrute

Détail du poste

Le Réseau DEF est un réseau international d'entreprises expertes en sécurité incendie et premier industriel indépendant sur le marché européen (350 millions d'Euros de CA, 2300 collaborateurs dont 130 en R&D). Le Réseau DEF s'engage depuis plus de 60 ans pour sauver des vies et préserver les patrimoines.

Le Réseau DEF recrute au sein de son entité SEFALOG, basée à DADONVILLE (45), un(e) Gestionnaire Administration des Ventes. Les usines du Réseau DEF sont spécialisées dans la conception, l'industrialisation et la fabrication de systèmes de sécurité incendie pour le marché européen et international.

Sous la responsabilité du Responsable Supply Chain et Logistique, vos missions seront de :
- Réceptionner, enregistrer et confirmer les commandes jusqu'à la facturation, ainsi que la relation client
- Réaliser la revue des délais en lien avec les services planification et production
- Tenir à jour proactivement la base de données clients (prix, création articles ventes, etc.)
- Résoudre les litiges : erreurs de livraison, erreurs de facturation
- Assurer le suivi des stocks (produits finis & produits achetés vendus) et des livraisons en lien avec le service logistique
- Etablir et suivre la facturation et établir le reporting mensuel
- Participer aux actions commerciales et marketing
- Assurer un reporting quotidien des indicateurs opérationnels (retards, entrée de commande, carnet de commande, etc.).

Expériences requises :
Vous justifiez d'une expérience réussie dans une fonction similaire (Administration des Ventes, ADV ou Customer Service), idéalement au sein d'un environnement industriel ou international.

Compétences requises :
- Maîtrise des outils : vous disposez de connaissances solides du fonctionnement d'un ERP et êtes à l'aise avec les outils bureautiques courants (Excel, Word, Outlook)
- Aisance relationnelle : doté(e) d'un excellent sens du contact et du service, vous savez instaurer une relation de confiance avec vos interlocuteurs internes comme externes
- Communication & esprit d'équipe : vous possédez une capacité d'écoute active et de communication claire, favorisant la collaboration et la coordination avec les équipes commerciales, logistiques et financières
- Organisation & rigueur : votre méthode de travail structurée vous permet de traiter efficacement un volume important de demandes tout en respectant les délais
- Gestion des priorités : vous savez gérer simultanément plusieurs dossiers et faire preuve de discernement pour hiérarchiser vos actions en fonction des urgences et des enjeux.

Profil :
Dynamisme, réactivité et sens des responsabilités sont des atouts indispensables pour évoluer avec succès dans ce poste.