Accompagner les Usagers dans les Lieux d'Accueil d'Attente et de Consultation H/F

Mission Locale Montreuil Côte d'Opale

Détail du poste

En quelques mots...

Dans le cadre de l'amélioration de l'accueil et de l'inclusion numérique en santé, la mission d'accueil du volontaire vient en soutien des équipes au sein de la structure, pour accompagner les patients dans leurs démarches administratives.

Votre mission de Service Civique

Objectifs

L'établissement pourra améliorer son image de marque en améliorant l'accueil des usagers des services de soins et et de réadaptation.

Les usagers seront informés et rassurés rapidement, accompagnés durant les temps d'attente.

Les patients seront accompagnés dans l'utilisation du portail AMELI, ce qui favorisera leur autonomie.

Actions

Accueil des patients

Orientation et information des usagers au sein des services.

Accompagner les patients dans l'utilisation du portail AMELI.

Explication du fonctionnement du dossier médical

Favoriser l'autonomie numérique du patient

Collaborer avec l'équipe médicale et administrative.

Capacité d'initiative

être à l'aise avec les outils numériques Faire preuve de ponctualité, bienveillance, d'écoute et de discrétion dans un environnement médical.

Votre environnement

Formations obligatoires

Une formation sur l'accueil et l'usage d'AMELI sera assurée au début de la mission.

Tutorat et accompagnement

Un tuteur vous accompagnera également tout au long de votre mission.

L'organisme d'accueil, informations pratiques

Mission Locale Montreuil Côte d'Opale

Mission Locale Montreuil Côte d'Opale : La mission locale est un espace d'intervention au service des jeunes. Chaque jeune accueilli bénéficie d'un suivi personnalisé dans le cadre de ses démarches. Les structures d'accueil doivent apporter des réponses aux questions d'emploi, de formation mais aussi sur le logement ou la santé. Chaque jeune, selon son niveau, ses besoins, ses difficultés peut bénéficier de réponses individualisées pour définir son objectif professionnel et les étapes de sa réalisation, pour établir son projet de formation et l'accomplir, pour accéder à l'emploi et s'y maintenir. La mission locale assure des fonctions d'accueil, d'information, d'orientation et d'accompagnement pour aider les jeunes de 16 à 25 ans à résoudre l'ensemble des problèmes que pose leur insertion sociale et professionnelle. Favoriser la concertation entre les différents partenaires pour construire des actions adaptées aux besoins des jeunes et aux réalités locales. La Mission locale Montreuil est une association Loi 1901. Elle fête cette année ses 20 ans. 20 ans d'expériences mises au service des jeunes.

Localisation de la mission

BERCK SUR MER
rue de l'Echaut - BP 115 62170 MONTREUIL SUR MER

Mon contact

QUENTIN DADIER
CISP

Annonce n°M250027424