Gestionnaire Dossiers Amiable H/F
ACTA
- Metz - 57
- CDI
- 1 850 - 2 000 € / mois
- Bac
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Détail du poste
Vous êtes à la recherche d'un nouvel emploi dans le domaine juridique ? Alors rejoignez-nous au sein de l'Etude ACTA - Commissaires de justice à Metz !
Notre mission principale est de répondre aux besoins de nos clients en leur proposant des solutions adaptées à leurs attentes, et ce, dans les meilleurs délais.
Dans votre mission de gestionnaire de dossiers amiable vous êtes en charge de l'identification des litiges commerciaux et réalisez un fichier client où vous constatez les retards de paiement. Après analyse des retards de paiement, vous avez pour mission de solliciter par téléphone tous les clients redevables afin d'essayer de comprendre à quoi ce délai de paiement est dû et trouver une solution à l'amiable adaptée pour solder la dette.
Vos missions ?
- Organiser les procédures contentieuses et gérer son portefeuille clients (débiteurs)
- Procéder à l'ouverture et au suivi des dossiers et des procédures
- Obtenir des renseignements sur les débiteurs par téléphone et par la recherche de contacts
- Relancer les débiteurs et trouver la solution de solde appropriée
- Assurer le recouvrement des créances en obtenant le paiement des débiteurs
- Prendre et émettre des appels téléphoniques
Vos compétences ?
- Maîtrise des outils bureautique
- Relances téléphoniques
- Techniques de communications
- Gestion amiable
Votre profil ?
- De formation Bac à Bac +2 ;
- Vous êtes poli(e), dynamique et organisé(e) ;
- Votre excellent relationnel vous permet de mener avec efficacité vos missions ;
- Vous faites preuve de diplomatie et vous avez un bon sens de la communication ;
- Une première expérience est appréciée.
Nos avantages :
- Vous travaillerez avec une équipe dynamique et dans un cadre de travail ergonomique et agréable,
- Nos locaux sont faciles d'accès en voiture (autoroute à proximité) ou en transport en commun (arrêt du Mettis A à 500m).
- Nous avons à disposition, une salle de sport ainsi qu'une cuisine et proposons périodiquement des afters et sorties.
- Chèques déjeuners et primes.
- Prise en charge du transport quotidien
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Activités juridiques
Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Publiée le 26/08/2025 - Réf : 196XWRY
Gestionnaire Dossiers Amiable H/F
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