Conseiller Téléphonique H/F
Randstad
- Caen - 14
- Intérim
- 11,88 € / heure
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Les missions du poste
Nous recherchons un(e) conseiller(ère) service client dynamique pour traiter les demandes téléphoniques liées à la facturation et proposer des solutions adaptées aux clients. En plus de répondre aux questions, vous aurez pour mission de réaliser des ventes additionnelles en identifiant les besoins complémentaires des clients.
Vos missions ;
- Réceptionner les appels entrants des clients,
- Répondre aux questions relatives à la facturation, aux paiements et aux modalités contractuelles,
- Analyser les besoins des clients et proposer des offres ou services complémentaires (vente additionnelle),
- Assurer le suivi des dossiers clients et mettre à jour les informations dans le CRM.
Vos horaires de travail ; Amplitude de 08h à 20h
9 samedis sur 16 travaillés
Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Qualification : Employé non qualifié
Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Bienvenue chez Randstad
Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence Randstad, spécialisée dans les métiers de la relation client, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière.
Publiée le 26/08/2025 - Réf : 196WBTZ
Conseiller Téléphonique H/F
- Caen - 14
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