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Enquêteur - Enquêtrice Terrain H/F BVA

Aix-en-Provence - 13
CDD
Résumé de l'offre
  • 12,36 € / heure
  • BEP, CAP
  • Bac
  • Service public des collectivités territoriales
  • Exp. - 1 an
  • Exp. 1 à 7 ans
  • Exp. + 7 ans

Détail du poste

ENQUETES DE SATISFACTION EN GARE D'AIX TGV (13)
Descriptif du poste

En tant qu'enquêteur, vous travaillerez en gare d'AIX TGV et questionnerez les usagers (voyageurs et non voyageurs).
Le questionnaire, d'une durée de 5 minutes environ, sera administré sur tablette et portera sur le moment passé en gare et le parcours client : propreté des différents espaces, les différents services proposés, l'utilisation de ces services.

Ce travail se fait seul.

L'objectif est de permettre à notre client de mesurer la satisfaction de la gare.

Vous serez accompagné par votre chef d'équipe tout au long de la mission.

Dates et horaires

- Formation : formation en présentiel obligatoire le 23/09/2025 ou le 24/09/2025
- Période de travail : du jeudi 25/09/2025 au mercredi 01/10/2025
- Rattrapage : du 02/10/2025 au 11/10/2025
- Du lundi au samedi
- Amplitude horaire : 6h - 21h
- Volume horaire : environ 20h sur la semaine

Les avantages

- Indemnité repas de 8,60€ à partir de 6h de travail dans une journée
- Prime de précarité 4% (indice SYNTEC)
- Indemnité congés payés 10%

Profil recherché

- Vous êtes souriant(e) et dynamique
- Vous êtes à l'aise en public
- Vous êtes capable d'utiliser une tablette
- Vous êtes autonome

Pour postuler, rien de plus simple, cliquez sur le lien : répondez aux questions et créez votre compte. Merci d'indiquer les langues que vous parlez en commentaire au moment de votre inscription.

Nous proposons plusieurs types de missions tout au long de l'année dans la France entière. En vous inscrivant, vous rejoindrez nos équipes et recevrez des propositions pour participer à d'autres missions !

Le profil recherché

Experience : Débutant accepté

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Études de marché et sondages

Liste des qualités professionnelles :
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de contrôle de soi : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.

Enquêteur - Enquêtrice Terrain H/F
BVA
  • Aix-en-Provence - 13
  • CDD
Publiée le 25/08/2025 - Réf : 196WRWH

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