Complétez votre profil pour recevoir des offres adaptées.

Mon espace

Mes CV vus

Mes candidatures

Mes alertes

Mon profil

Paramètres

Déconnexion

Téléchargez l'app et postulez dans les premiers !

Accès recruteur
- Diffuser ma première offre
- Déjà client
Télécharger l’app

Emploi
- Offres d’emploi
- Missions d'intérim
- Offres de stage
- Offres en alternance
- Entreprises qui recrutent
- Créer mon alerte
- Déposer mon CV
- Salaire brut net
Formation
Emploi
Emploi
Mon compte
- Se connecter Mon compte
- S'inscrire
- Mon espace
- Mes CV vus
- Mes candidatures
- Mes alertes
- Mon profil
- Paramètres
- Déconnexion

Alternant Support Client & Optimisation des Opérations SAV H/F
Liebr Sas

Salaire alternance -

Salaire alternance

La rémunération en alternance varie en fonction de l'âge et du niveau d'études du candidat.

Issy-les-Moulineaux - 92
Alternance
1 802 € / mois
Télétravail partiel
Bac +3, Bac +4
Bac +5
Service public des collectivités territoriales

Détail du poste

Alternance - Support Client & Opérations SAV Mobilité Électrique (Motos/Scooters)

Contrat d'apprentissage ou de professionnalisation / Issy-les-Moulineaux (télétravail possible)

Qui sommes-nous ?

Liebr est un acteur majeur du SAV de la mobilité électrique, spécialisé dans les
motos et scooters. Agrées par la quasi-totalité des constructeurs présents en France,
nous accompagnons particuliers et flottes professionnelles avec une approche 100%
digitale et technologique.

Notre ADN : intégrer la digitalisation, l'automatisation et l'IA au coeur de nos
process pour simplifier, fiabiliser et accélérer le métier du SAV.

Ta mission (si tu l'acceptes) :

Tu seras au coeur de l'expérience client et de l'organisation SAV, avec un rôle à double
impact :
Côté client (front-office) :
- Répondre aux demandes entrantes (WhatsApp, mail, formulaire web)
- Préparer et envoyer les devis, assurer le suivi des dossiers SAV
- Gérer les relances et communiquer l'avancement des réparations
- Contribuer à la satisfaction client au quotidien

Côté opérations (back-office) :

- Être en contact direct avec les fournisseurs et partenaires, commander et suivre
- Les piècesMettre à jour et fiabiliser les bases de données (stocks, interventions, suivi
client)
- Participer à la création, documentation et optimisation des process
internes
- Contribuer à la structuration des connaissances métiers pour faire évoluer nos
outils digitaux (intégration progressive de fonctionnalités IA)

Ton évolution chez nous :

- Mois 1-2 : Formation aux outils et immersion en atelier
- Mois 3-6 : Prise en charge autonome des dossiers
- Mois 6+ : Participation active à la structuration des process et à l'évolution des
outils digitaux

Le profil que nous recherchons :

Formation : BTS NDRC, BTS GPME, BTS MCO, DUT/BUT GEA ou Tech de Co

Compétences et qualités :
- Aisance à l'écrit et à l'oral, bonne orthographe
- Sens de l'organisation, rigueur et fiabilité
- Curieux(se), force de proposition, toujours tourné(e) vers les solutions
- Intérêt pour la mobilité électrique/mécanique (même sans compétences
techniques approfondies)
- Envie d'apprendre et d'avoir un impact concret
- Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Google Sheets) - un plus !

Pourquoi nous rejoindre ?

- Intégrer un secteur en pleine croissance, avec Liebr comme acteur majeur de
la révolution mobilité électrique
- Découvrir et contribuer à l'évolution d'un atelier nouvelle génération, où la
digitalisation et l'automatisation sont déjà en place
- Participer directement à l'amélioration des outils digitaux existants et à
l'intégration de solutions IA
- Être impliqué(e) dans un projet en constante évolution, où chaque idée
compte
- Une équipe jeune, passionnée et motivée, qui valorise l'initiative

Avantages :
- Rémunération selon grille d'alternance
- Mutuelle et tickets restaurant (8€)
- Télétravail possible (2 jours/semaine après la période d'intégration)

Locaux situés à Issy-les-Moulineaux (accessibles en transports)

Prêt(e) à relever le défi ?

Envoie-nous un mail à ****@****.** avec ton CV et quelques mots sur toi !
Nous valorisons la diversité et sommes ouverts à tous les profils motivés.

Le profil recherché

Experience : Débutant accepté

Compétences : Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés, Assurer le suivi de la satisfaction clients, Développer et fidéliser la relation client, Identifier, traiter une demande client

Langues : Français souhaité

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Entretien et réparation de véhicules automobiles légers

Liste des qualités professionnelles :
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.

Publiée le 25/08/2025 - Réf : 196VFYK

Alternant Support Client & Optimisation des Opérations SAV H/F

Liebr Sas

Issy-les-Moulineaux - 92
Alternance

Publiée le 25/08/2025 - Réf : 196VFYK

Créez une alerte

Pour être informé rapidement des nouvelles offres, merci de préciser les critères :

Métier

Localité

Type de contrat

CDI

CDD

Intérim

Stage

Alternance

Indépendant

Franchise

Associé

Fonctionnaire

Freelance

Stage de lycée

En cliquant sur "Créer mon alerte", vous acceptez les CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site hellowork.com.