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Le job L'entreprise L'entreprise

Analyste d'Exploitation H/F Sea Tpi

Castelnau-le-Lez - 34
CDI
30 000 - 35 000 € / an
Bac +2
Secteur informatique • ESN

Les missions du poste

Vous intégrerez notre Centre de Service dédié à un grand compte, dont la mission est double :

- Assurer la sécurisation de la Qualité de Service (QoS) en Heures Non Ouvrées (HNO)

- Traiter les demandes et incidents en Heures Ouvrées (HO)

Au coeur du dispositif, vous serez un maillon clé, autonome et impliqué, capable de travailler en transversalité avec les experts N3 présents sur chaque domaine technique.

Missions principales :

Support et exploitation :

- Assurer le support technique N2 Open en HNO pour nos N1 Télépilotes (astreintes 1 semaine sur 3)

- En HO : reprise de batchs, traitement des demandes et incidents

- Qualifier et catégoriser les incidents (BDD, JAVA, Réseau, Système)

- Déterminer la bonne escalade vers les experts N3 en cas de non-résolution

Amélioration continue :

- Participer aux actions d'amélioration et de fiabilisation des systèmes

- Suivre les indicateurs de performance et proposer des optimisations

Environnement technique :

Systèmes : Unix, Linux, Windows

Bases de données : Oracle, SQL

Middleware : Apache, Tomcat, WebLogic, WebSphere

Outils de supervision : Centreon, Nagios

Outils d'introspection : Introscope, Dynatrace

Ordonnanceurs : TWS, $Universe, Opcon

Virtualisation : VMware vSphere, KVM, Hyper-V

Scripting : Shell

Les missions énumérées ci-dessus ne sont pas exhaustives, il s'agit des missions principales.

Le profil recherché

- Première expérience en exploitation ou support technique appréciée (Minimum 2 ans)

- Maîtrise de base des environnements Unix/Linux/Windows

- Connaissances en scripting Shell

- Compréhension des architectures applicatives et des flux techniques

- Capacité à travailler sur des outils de supervision, d'ordonnancement et de virtualisation

Savoir-être :

Esprit d'analyse et rigueur

Autonomie et sens des responsabilités

Bonne communication, capacité à travailler en équipe et avec des interlocuteurs de niveaux variés

Réactivité et gestion des priorités, notamment en contexte d'astreinte

Conditions et organisation :

Horaires : 35h / semaine (HO)

Astreintes : 1 semaine sur 3 - environ 10 semaines par an - 300 € par semaine d'astreinte

Permis B obligatoire

Nos Avantages :

- Rémunération : Fixe

- Ticket Restaurant : 7.50€ (50% part patronale)

- Mutuelle d'entreprise (50% prise en charge)

- Prime de Participation et d'intéressement

- Prime de Vacances

- Chèque cadeau pour NOEL

Processus de recrutement :

- Entretien téléphonique,

- Entretien avec le Manager + Test technique en fonction des postes

- Entretien avec le client (si mission chez l'un de nos clients)

SEA TPI s'engage à promouvoir l'égalité d'opportunités pour tous et toutes en matière d'emploi.

Ref : kweg9hzb2i

Bienvenue chez Sea Tpi

SEA TPI accompagne les plus grandes entreprises dans la mise en oeuvre de Centres de Services IT innovants, couvrant 100% du Run des productions informatiques.

Fondée il y a plus de 28 ans, SEA TPI a su rapidement s'imposer comme un acteur de référence sur le marché par son approche pragmatique associant savoir-faire technologique et réponse à des attentes métier.

Nos étapes de recrutement

Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.

Entretien téléphonique RH
Entretien physique ou Visio avec le manager + Test technique en fonction des postes
Le processus de recrutement dure entre 1 semaine et 1 mois, selon les postes
-Si votre candidature correspond à nos attentes, vous serez recontactés dans les 72h

Raisons de nous rejoindre

Titres restaurants
Mutuelle performante
Chèques cadeaux Noel
Participation
Primes vacances pour l’été
Accord télétravail
Programme FUN & RUN (animation vie d’entreprise)
Des possibilités d’évolution / mobilité interne
Proximité et disponibilité de la Direction
Entreprise à taille humaine
Locaux modernes
Engagement sociétal avec SEA Society
Accompagnement carrière SEA Academy

Publiée le 25/08/2025 - Réf : kweg9hzb2i

Analyste d'Exploitation H/F

Sea Tpi

Castelnau-le-Lez - 34
CDI

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Publiée le 25/08/2025 - Réf : kweg9hzb2i

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