Téléconseiller Secteur Assistance - Support Client H/F Télémaque - Groupe Pénélope
- Caudan - 56
- CDI
- Temps partiel
- Bac
- Bac +2
- Services aux Entreprises
Les missions du poste
Rattaché(e) à ton référent, tu auras en charge de gérer la ligne d'urgence 13 de notre client spécialisé dans l'aéronautique pour répondre aux demandes des salariés pour une intervention et appel prestataires pour une mise en péril des biens et des personnes avec l'utilisation du logiciel de notre client pour la création de ticket d'incident.
Tes jours et amplitudes Horaires : 7/7j 24/24h sur une base de 24h/hebdomadaire. Un planning mensuel est bien sur réalisé pour que tu puisses t'organiser
Si toi aussi, tu es motivé(e), passionné(e) et à la recherche d'un projet professionnel challengeant, tu as toute ta place chez Télémaque.
Nous t'attendons, rejoins-nous vite !
A ton arrivée, tu suivras un parcours solide et complet d'intégration et de formation (procédures, logiciel informatique) pour te permettre d'atteindre l'expertise nécessaire pour gagner la confiance de nos clients et garantir leur satisfaction.
Des temps d'échanges inter-équipe mais aussi avec ton Manager et référent te permettront de réaliser un démarrage sans faute !
Rémunération et avantages :
- Votre rémunération sera composée d'un fixe au SMIC et d'un variable selon les objectifs clients,
- Une Mutuelle d'entreprise et prévoyance avantageuses,
- Un CSE,
- Une Participation aux bénéfices.
Le profil recherché
Pourquoi nous rejoindre ?
Tu aimes le contact, tu t'adaptes à tous types d'interlocuteurs et tu es reconnu(e) pour ta capacité d'analyse
C'est avant tout ta réactivité, ton ambition et ton engagement qui feront la différence !
Ne perd pas plus de temps et envoie-moi ton CV !
Si ta candidature est validée, tu seras rapidement contacté(e) par Morgane, notre chargée de recrutement, pour échanger avec toi sur ton projet professionnel, tes expériences et tes motivations.
Elle pourra ensuite te proposer de rencontrer le Manager pour un entretien en vue de confirmer ton embauche.
TELEMAQUE s'engage en faveur de la diversité et de l'emploi des personnes en situation de handicap.
N'hésite pas à nous suivre sur les réseaux et plonge dans l'univers de TELEMAQUE
https://www.youtube.com/watch?v=xFJAnaERBGQ&list=PLbgz6DPr7oBwgLaFGW64a4Wu-BAIiPcwR&index=6
http://****/company/t%C3%A9l%C3%A9maque
http://****/T%C3%A9l%C3%A9maque-2298875247051142/
https://www.instagram.com/fymaction.telemaque/?hl=fr
Ref : p98vnqv4a5
Bienvenue chez Télémaque - Groupe Pénélope
TELEMAQUE, filiale du Groupe PENELOPE (135 M€ de CA, 4500 collaborateurs), est un acteur majeur en télémarketing et en relation client. Notre centre de contact situé en France : Caudan (56), accompagne nos clients au quotidien dans le développement de leurs activités mais aussi dans l'accompagnement de leur relation Clients.
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
-
CV étudié par notre équipe recrutement
-
Entretien de pré-qualification avec notre équipe recrutement
-
Entretien Teams et/ou physique avec le Manager
-
Bienvenue dans la #TeamTélémaque !
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Publiée le 25/08/2025 - Réf : p98vnqv4a5
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