Gestionnaire Admissions - Facturation - Régies H/F

Fédération Hospitalière de France

Détail du poste

Descriptif Le CH de Thuir recherche une / un Gestionnaire Admissions / Facturation / Régies.
Poste à temps plein
Travail du lundi au vendredi sur 3 modèles horaires en roulement :
Matin : 06h48 14h48
Après-midi : 13h12 21h12
Journée : 09h00 17h00 (horaires variables)
Rémunération selon les grilles de la Fonction Publique Hospitalière

FONCTIONS PRINCIPALES ET ACTIVITÉS TECHNIQUES
1) Poste Admissions
- Accueil et orientation des patients, de leurs proches et des ambulanciers lors de l'admission, du séjour et de la sortie
- Création des dossiers d'admission
- Garant de l'identitovigilance
- Accueil téléphonique, orientation des appels et renseignements
- Liaison administrative avec les services de soins
- Relais avec le service des hospitalisations sous contrainte
- Gestion et suivi des dossiers tout au long de l'hospitalisation
- Vérification du dossier à la sortie et remise d'un bulletin d'hospitalisation

2) Poste Facturation
- Recherche des documents manquants nécessaires à la facturation
- Demande de prises en charge auprès des mutuelles
- Vérification des informations au retour de la prise en charge et enregistrement
- Complétude des dossiers pour la facturation
- Suivi des demandes d'ALD
- Suivi des dossiers : fin de droit, renouvellement des droits et prises en charge
- Gestion des dossiers complexes (patients sans droits sociaux, etc.)

COMPÉTENCES REQUISES
1) Technicité
- Polyvalence entre Admissions et Facturation
- Connaissance de la sectorisation
- Bonne présentation, discrétion, sens relationnel, gestion des conflits
- Maîtrise des logiciels : CPAGE CORTEXTE Excel Word Messagerie

2) Communication / Relation
- Sens du travail en équipe
- Transmission d'informations aux collègues
- Accueil physique et téléphonique
- Relations avec l'encadrement
- Relations avec les Services de Soins, Mairies, Forces de l'ordre, Consulat
- Relations avec les organismes sociaux et assistants sociaux