Alternance Technicien Support N2 H/F Equans France
Lyon - 69 AlternanceSalaire alternance
-
La rémunération en alternance varie en fonction de l'âge et du niveau d'études du candidat.
- 486,49 - 1 801,80 € / mois
- Télétravail partiel
- Bac
- Bac +2
- BTP
- Secteur Energie • Environnement
Les missions du poste
Pour participer activement à la formation d'étudiants(es) aux métiers de l'informatique, la Direction des systèmes d'information recherche en ALTERNANCE de 1 an ou 2 ans à partir de septembre 2025 un(e) :
Technicien(ne) de support N2 - H/F
rythme souhaité : 3 semaines Entreprise, 1 semaine école
Missions :
Aux côtés du manager de l'équipe, vous avez pour missions de :
- Traiter l'ensemble des requêtes Utilisateurs via l'outil ITSM (incidents, demandes)
- Conseiller et assister les Utilisateurs jusqu'à leur satisfaction
- Assister et conseiller les Utilisateurs en matière de sécurité (sauvegardes, mot des passe, lutte antivirale...)
- Promouvoir les normes et procédures de sécurité
Profil :
Préparation d'un BTS SIO ou equivalent en 2 ans, vous avez des connaissances basiques en informatique.
Vous êtes reconnu(e) pour votre écoute, votre sens du service, mais aussi votre capacité d'analyse et curiosité, ainsi que votre sens relationnel pour participer activement à votre intégration et l'appropriation de votre environnement,
Un dernier point pour vous convaincre de nous rejoindre ?
Venir chez nous, c'est intégrer un grand Groupe en travaillant dans des équipes à taille humaine actives et motivées.
C'est avoir la possibilité d'agir vraiment pour la transition énergétique au travers de tes missions mais aussi ton quotidien en tant collaborateur(trice) et pouvoir bénéficier d'avantages en interne : Comité d'entreprise (CE) et tous les tarifs préférentiels proposés, prime vacances, participation, télétravail, etc.
EQUANS France s'engage à promouvoir la diversité, l'inclusion et à lutter contre toutes les formes de discriminations à l'accès à l'emploi, à la formation, à la promotion et plus largement dans nos environnements et cadres de travail.
L'insertion, la mixité, le soutien et l'accompagnement des jeunes, des seniors, des personnes en situation de handicap sont des priorités essentielles de la politique ressources humaines
Pour en savoir plus sur EQUANS France : rendez-vous sur https://www.equans.fr/
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
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Etude de votre candidature par un recruteur
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Transmission au manager si la candidature est retenue par le recruteur
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Entretiens (téléphoniques ou en présentiel dans l'agence)
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Intégration
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Parcours de pré-onboarding et d'intégration
Raisons de nous rejoindre
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Sécurité
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Ethique
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RSE
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Projets à l'international
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Ancrage territorial fort
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Diversité & Egalité des chances
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Transmission du savoir et savoir-faire
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Equilibre vie pro / vie perso
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Télétravail possible selon le poste
Bienvenue chez Equans France
Description de l'emploi :
EQUANS, nouvelle entité autonome du Groupe Bouygues, compte actuellement presque 100,000 collaborateurs qui interviennent quotidiennement dans plus de 20 pays au sein de sociétés aux marques locales très fortes comme INEO, AXIMA, FABRICOM, SPL Powerlines and Bouygues Energies & Services. EQUANS c'est aujourd'hui 17 milliards d'€ de chiffre d'affaires.
EQUANS ambitionne d'être le leader mondial dans un environnement concurrentiel fort en valorisant des savoir-faire techniques et technologiques de pointe toujours plus innovants et performants pour ses clients.
Au sein d'EQUANS France, nos équipes, pour qui la santé et la sécurité au travail sont une priorité absolue, sont engagées pour accompagner leurs clients dans leurs transitions énergétique, industrielle et numérique et relever ainsi le défi de la décarbonation de notre économie. Pour cela, nos équipes connectent, protègent et alimentent en flux énergétiques et numériques les territoires, les villes, les bâtiments, les industriels et les infrastructures de transport.
Experts dans 6 domaines - Génie électrique, Génie climatique, Réfrigération, Protection incendie, IT et télécommunications, Solutions digitales, la complémentarité de nos activités témoigne de notre capacité à innover et à nous adapter pour fournir des services à forte valeur ajoutée pour nos clients
Si vous êtes à la recherche de nouveaux challenges dans une entreprise innovante et engagée dans le développement de ses collaborateurs, vous êtes au bon endroit !
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