Responsable Politiques Sociales H/F HLM

Description de la mission :Vous souhaitez mettre votre expertise sociale au service d'un bailleur d'envergure nationale et contribuer à améliorer la qualité de vie de nos locataires ? Rejoignez-nous !
Vos missions principales
Rattaché.e à la Directrice Clientèle, vous jouerez un rôle clé dans la définition, la mise en oeuvre et le suivi des politiques sociales de la filiale. Votre mission : impulser et coordonner des actions concrètes pour répondre aux besoins sociaux de nos clients, en lien étroit avec les Directions Territoriales et d'Agence.
Pilotage et élaboration des politiques sociales
Développer et mettre en oeuvre des actions spécifiques, notamment en faveur des locataires séniors.
Concevoir et suivre des outils de pilotage (tableaux de bord, bilans annuels, indicateurs sociaux).
Analyser les résultats et proposer des actions correctives ou innovantes.
Établir le bilan social global de la filiale.
Conseil et appui aux équipes de terrain
Assurer une mission de conseil auprès des Directions Territoriales et agences.
Participer activement aux commissions internes (impayés, réunions d'expulsion).
Suivre les conventions signées dans le cadre de l'accompagnement social des locataires.
Partenariats et projets stratégiques
Développer et animer des partenariats sociaux, notamment dans le cadre du renouvellement urbain et de l'intermédiation locative.
Contribuer à la mise en place et à l'adaptation de la Charte de relogement lors des réhabilitations ou démolitions.
Participer à la rédaction des cahiers des charges pour les missions de Maîtrise d'oeuvre Sociale et Urbaine.
Apporter votre expertise lors des délibérations CALEOL, en analysant les candidatures et en veillant au respect des Accords Collectifs Départementaux.
Management et animation d'équipe d'une équipe de 10 conseillers sociaux :
Encadrer, organiser et accompagner l'équipe.
Piloter leur activité individuelle et collective.
Développer et maintenir leurs compétences dans une logique de performance et de qualité de service.