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Technicien Support N2 H/F Kapa It

Montpellier - 34
CDI
Résumé de l'offre
  • 25 000 - 35 000 € / an
  • Bac
  • Bac +2
  • Service public des collectivités territoriales
  • Exp. - 1 an
  • Exp. 1 à 7 ans
  • Exp. + 7 ans

Les missions du poste

Missions principales :

Prendre en charge l'assistance aux utilisateurs
Assurer la communication auprès des utilisateurs par mail et/ou via un portail
Mettre à disposition une nouvelle version auprès des équipes d'exploitation
Produire la documentation destinée aux utilisateurs
Mission qui peut aussi avoir des activités de test

Compétences recherchées :

Expérience dans le support applicatif N2
Bonne communication
Capacité à monter rapidement sur le domaine applicatif : Paie
Adaptabilité
Connaissance de Jira/Confluence

L'adresse du poste

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Le profil recherché

Experience : Débutant accepté

Compétences : Formation des utilisateurs sur les outils informatiques, Gestion des configurations,Informatique, Logiciels de gestion d'appels téléphoniques, Support client à distance, Surveillance de systèmes informatiques, Analyser les besoins spécifiques des clients, Analyser, résoudre un problème courant ou complexe, Apporter une assistance technique aux équipes

Qualification : Technicien

Secteur d'activité : Conseil en systèmes et logiciels informatiques

Bienvenue chez Kapa It

Kapa IT, ESN présente sur le territoire national, recherche pour intervenir sur des projets internationaux un talent pour intégrer ses équipes.

Technicien Support N2 H/F
Kapa It
  • Montpellier - 34
  • CDI
Publiée le 22/08/2025 - Réf : 196TCTN

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