Réceptionniste de Nuit H/F Hotel Campanile Talange
Talange - 57 CDI- BEP, CAP
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Afin de compléter son équipe, l'Hôtel Campanile *** à Talange recherche un(e) réceptionniste de nuit en CDI 28h hebdomadaires. Poste à pourvoir dès que possible
Situé près de Metz et d'Amnéville, l'établissement propose 76 chambres, un parking privé et un bar.
Vos missions :
- Accueil téléphonique et physique des clients en respectant les normes de la marque.
- Procédures de Check in / Check out et clôture journalière.
- Prise de réservations.
- Entretien de l'espace de réception, de la salle de petit déjeuner et des espaces communs.
- Service au bar de l'hôtel.
- Mise en place du petit déjeuner.
- Travail de nuit.
- Participer à des missions ou actions particulières ponctuelles (courses, réunions, déplacements sur d'autres sites, etc.) ;
- Avoir une tenue vestimentaire correcte
- Participer à l'entretien du matériel et de l'outillage mis à sa disposition ;
- Respecter le règlement intérieur de la Société, les consignes d'hygiène, sanitaires et de sécurité
- Contribuer à entretenir l'image de marque de l'ensemble des sites gérés par la société.
Votre profil :
1ère expérience exigée sur un poste similaire
Connaissance d'un logiciel de réservation hôtelier fortement appréciée
Pratique de l'anglais serait un plus
Vous avez un bon relationnel et prenez en charge les clients dans l'objectifs de leur satisfaction et de leur fidélisation. Excellente présentation, discrétion et efficacité.
Conditions de travail :
Rémunération brute : 12,50€/heure soit 1516€/mois
Type de contrat : CDI 28h/semaine
Horaires de travail : 3 à 4 nuits par semaine par roulement
Poste à pourvoir dès maintenant.
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Experience : 1 An(s)
Compétences : Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Effectuer le suivi des réservations, Identifier, traiter une demande client
Permis : B - Véhicule léger souhaité
Qualification : Employé non qualifié
Secteur d'activité : Activités des sièges sociaux
Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Bienvenue chez Hotel Campanile Talange
SOFRA est un family office présent dans les domaines de l'immobilier, de l'hôtellerie, ainsi que de la culture et du tourisme.
Son activité hôtelière regroupe 22 hôtels classés 2,3 et 4 étoiles ainsi que 3 restaurants, que le Groupe gère directement.
Sa filiale, la société Kléber Rossillon, fait du groupe SOFRA le deuxième acteur privé français dans la gestion de sites touristiques et culturels.
- Talange - 57
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